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服务质量较有形产品的质量更难被消费者所评价。
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服务质量较有形产品的质量更难被消费者所评价。
A.正确
B.错误
正确答案:A
Tag:
服务质量
消费者
评价
时间:2023-11-21 11:25:10
上一篇:
服务质量强调的是顾客感知的服务质量。
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服务质量改进的对象是产品质量。
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