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服务战略回答企业哪些问题？
正确答案：想要做什么，可能做什么，应该做什么，打算做什么
Tag：
战略
企业
时间：2023-11-21 11:23:37
上一篇：
某连锁快餐店为方便统一管理，在其服务质量规范中除规定了食物原材料的来源、品质等要求外，还规定了上餐速度、人员着装、食物加工流程等内容，请问该规范最差属于服务质量标准中的哪层？
下一篇：
某航空公司航班晚点，此时应
相关答案
1.
质量管理的重要任务是保持质量管理体系有效运行并持续改进。
2.
质量管理体系的实质是：
3.
在企业制定服务战略时，应考虑哪些外部因素？
4.
如果企业制定了规范化、质量高的服务质量标准，即使企业高层管理人员不重视服务质量，服务质量也会比较好。
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关于问题型鱼骨图各部分的关系，以下说法正确的是：
6.
服务策略是指对（）具有重要意义的，有关提高服务质量的明确的原则或方法。
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问题型鱼骨图上，关于文字描述，哪些是正确的？
8.
在原有服务种类里开发新的服务品种，这种创新属于延伸型服务创新。
9.
以下哪种是对服务质量信息的基本要求？
10.
关于鱼骨图中鱼骨的位置，以下说法正确的是：
热门答案
1.
区分顾客活动和前台活动的分界线能见度分界线。
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制作问题型鱼骨图时，为保证后续的可执行性，应仅将能完全掌控或正在执行内容的问题罗列出来。
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作为一个服装店的店主，不仅是卖家，还应成为一个参谋、一个咨询者，一个专家。
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顾客的参与会影响服务质量。
5.
关于鱼骨图中鱼骨的描述，以下说法正确的是：
6.
以下哪种不属于服务产业：
7.
服务产品有别于有形产品，其最显著的特点有？
8.
服务具有哪些特征：
9.
下列哪项没有直接促使生产服务的劳动从生产过程中逐渐分离出来，而加入服务业的行列：
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优质服务应以（）为中心。