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现在，在商家越来越重视广告宣传，因为一个具有好创意的宣传能产生强烈的冲击力，打动消费者，引发他的购买欲望，这体现了：
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现在，在商家越来越重视广告宣传，因为一个具有好创意的宣传能产生强烈的冲击力，打动消费者，引发他的购买欲望，这体现了：
正确答案：伯内特定律；
Tag：
创意
冲击力
定律
时间：2023-11-20 15:31:07
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语言就是指说话，因此服务语言技巧就是”说话的艺术”。
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向顾客推荐某服务时，发现其长久盯着价目表犹豫不决，其消费动机最不可能是：
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密集市场营销比一般情况风险更大。
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A公司欲进入某地的网约车平台业务，于是先对该地进行了市场分析，发现主要竞争对手采用的是差异性营销策略，此外，结合目前全球网约车平台业务尚处于“成长期”这一生命周期阶段，因此，最后A公司最有可能选择何种营销策略？
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Uber公司为了满足不同消费者打车的需要，在软件中推出了”人民优步”、”优选轿车”、”高级轿车”、”七坐商务车”、”尊享”等选项，这是一种（）策略。
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服务产品的核心价值是由产品本身决定的，而不是由服务提供者决定的。
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帕累托原理：又叫”二八原理”，由意大利经济学家帕累托提出，是指世界上充满了不平衡性，如：20%的人口拥有80%的财富，20%的员工创造80%的价值，20%的产品带来80%的收入，20%的客户带来80%的利润。因此，企业应花费时间和精力来提高前20%客户的满意度，以下做法不符合该原理的是：
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服务补救仅仅使客户满意是不够的，应该为客户提供超越其期望的客户价值，使他们感到“惊喜”，才可以提高客户的忠诚度。以下案例中，航空公司的哪种服务补救措施不仅能挽救顾客满意，还能提高客户忠诚度？
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质量管理体系可以？（）
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王女士是某美容店的VIP客户，每周都要去该美容店做两次护理，每次美容院推出的新产品也都很乐于尝试，充钱也很爽快，其消费额占该美容店的10%左右。请问对于该美容店来说，王女士属于以下哪种客户？
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对于所有客户，企业应该花费同等的精力和时间提高客户满意度。
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实现全面质量管理全过程的管理必须体现什么样的思想？（）