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语言就是指说话，因此服务语言技巧就是”说话的艺术”。
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语言就是指说话，因此服务语言技巧就是”说话的艺术”。
A.正确
B.错误
正确答案：B
Tag：
说话
语言
技巧
时间：2023-11-20 15:31:06
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服务市场与产品市场相比销售渠道相对单一。
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现在，在商家越来越重视广告宣传，因为一个具有好创意的宣传能产生强烈的冲击力，打动消费者，引发他的购买欲望，这体现了：
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密集市场营销比一般情况风险更大。
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帕累托原理：又叫”二八原理”，由意大利经济学家帕累托提出，是指世界上充满了不平衡性，如：20%的人口拥有80%的财富，20%的员工创造80%的价值，20%的产品带来80%的收入，20%的客户带来80%的利润。因此，企业应花费时间和精力来提高前20%客户的满意度，以下做法不符合该原理的是：
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王女士是某美容店的VIP客户，每周都要去该美容店做两次护理，每次美容院推出的新产品也都很乐于尝试，充钱也很爽快，其消费额占该美容店的10%左右。请问对于该美容店来说，王女士属于以下哪种客户？
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实现全面质量管理全过程的管理必须体现什么样的思想？（）
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科技服务业是现代服务业的重要组成部分，具有（）等特点。