请列举并简述至少五种不同客户类型的说服策略。

正确答案：请列举并简述至少五种不同客户类型的说服策略。答：(1)理智型客户。对待这类客户，要按部就班、规规矩矩、不卑不亢，不能投机取巧。(2)冲动型客户。对待这类客户，要有足够的耐心，不能急躁，顺其自然。(3)顽固型客户。对待这类客户，要善于利用权威、有说服力的资料和数据来说服对方。(4)好斗型客户。对待这类客户，要以柔克刚，必要时丢点面子，适当做些让步。(5)优柔寡断型客户。对待这类客户，要让他们觉得你是可信赖的人，然后再帮助他们做出购买决策。(6)孤芳自赏型客户。对待这类客户，不能表现得太突出，点到为止才能水到渠成。(7)盛气凌人型客户。对待这类客户，要不卑不亢、有礼有节，让其尽情畅谈，以满足其表现欲。(8)生性多疑型客户。对待这类客户，要以端庄、严肃的外表和谨慎的态度说明产品的特点和客户将获得的实惠。(9)沉默寡言型客户。对待这类客户，要主动向其介绍情况，注意投其所好，耐心引导。(10)斤斤计较型客户。对待这类客户，一方面要强调产品的优惠和好处，另一方面可先赠予小礼物，引起他们的兴趣。评分标准：每项2-3分，答对5项即可得满分。