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（）是酒店为宾客提供的最基本的、满足其最基础需求的服务。
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（）是酒店为宾客提供的最基本的、满足其最基础需求的服务。
A.支撑服务
B.核心服务
C.附加服务
D.服务的可达性
正确答案：B
Tag：
可达性
宾客
核心
时间：2023-11-17 11:31:29
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分析酒店核心竞争力时，其（）的建设关系到酒店企业的长远发展。
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酒店在进行保本分析时首先要明确边际成本、边际贡献、边际贡献率等指标。其中（）通常是指酒店经营过程中的直接成本，或经营成本中的变动成本。
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目前，世界上通用的酒店等级制定与表示方法可分为（）。
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在酒店的经营中，为满足宾客更多的康体休闲需要，可能涉及的康乐项目有（）。
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酒店服务产品具有无形性、生产与消费的同步性、差异性和不可储存性等特点。下列哪些选项是酒店市场营销的特征（）。
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影响酒店宾客消费行为的因素主要来自（）。
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从战略管理的一般理论出发，酒店可选择的战略类型主要有竞争型战略、内部成长型战略、稳定型战略、防御型战略。其中，内部成长型战略包括（）。
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中型酒店一般指的是拥有500间以上标准客房的酒店。
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酒店管理当局是酒店实行民主管理的基本形式，是职工行使民主管理权力的机构。
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餐饮部作为酒店的对客服务部门，满足宾客的餐饮服务需求，为酒店创造良好的经济效益，也为酒店所在的城市和社区提供一个高档次的社交场所。
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康乐服务员一般要求受过旅游行业专业培训，具有大学本科以上学历，有较强的应变能力和社交能力的员工。
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服务中能满足宾客的多元需求，达到酒店预期的服务品质是酒店物资配备的基本要求。
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酒店市场营销组合具有不可控性、动态性、复杂性等特点。
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在竞争激烈的旅游市场中，没有较高素质的员工队伍和科学的人事安排，酒店将面临被淘汰的后果。
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信息具有一定的时效性，酒店信息的时效性较为显著。
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广义的酒店服务质量包含酒店服务的四要素，即设施设备质量、实物产品质量、服务环境质量和劳务服务质量，是一个完整的服务质量概念。
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酒店内部环境是指存在于酒店周围并影响酒店经营发展的多种客观因素的总和，是一个多主体、多层次、发展变化的多维结构系统。
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简述酒店资金筹集的主要方式。
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简述酒店服务质量的特点。
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酒店经营从根本上说，只销售一样东西，就是（）。
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同步性是指酒店餐饮部的绝大多数产品的生产、销售、消费几乎是同步的，餐饮产品的生产过程也就是顾客的（）过程。
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接待服务活动的（）是餐饮产品销售的行为体现。