请列举并简述软文营销的特征。

正确答案：

(1)形式多样化。（1分）新媒体的软文既可以是公关软文，也可以是段子软文，更可以是情感软文。（1分）

(2)语言网络化。（1分）新媒体时代的软文稿要有“网感”，即语言要网络化，观念不能陈旧，文字要能符合“80后”、“90后”、“00后”的主流客户。（1分）

(3)成本低。（1分）软文营销只需要一篇小文章就能引爆不可想象的市场。在新媒体平台发布软文可以更快、更好地将信息传递出去。（1分）

(4)客户接受度高。（1分）软文营销中的软文有的是新闻热点，有的是科普知识，有的是故事等。相对于硬广来说，软文的可渎性更强，客户的接受度也较高。（1分）

(5)传播持续性强。优秀的软文可以不断地被传播。例如，在徽博、微信等新媒体平台，经典的内容总会持续地传递下去。（1分）

(6)操作灵活。软文营销可以将软文发布在很多新媒体平台，形式可以多样化、篇幅可大可小，操作更灵活。（1分）