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(??)是指那些刚开始与公司开展交易,但对产品和服务还缺乏全面了解的客户。
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(??)是指那些刚开始与公司开展交易,但对产品和服务还缺乏全面了解的客户。
A.新客
B.常客户
C.潜在客户
D.老客户
正确答案:A
Tag:
客户
产品
公司
时间:2023-11-11 14:39:12
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客户关系管理首先体现的是一种管理理念,其核心思想是
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()是移动互联的前提,移动网络是移动互联的基础,而应用服务则成为移动互联的核心。
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客户知识是以()为基础,利用数据分析技术推断和预测出的对决策有价值的知识。
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客户关系项目管理直接决定着客户关系管理的实施,其核心在于
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()是概括的数据到详细的数据的过程。
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客户关系生命周期从动态角度研究客户关系,可以分为四个阶段,其中()关系的探索和试验阶段。
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企业要把所有的一切——全部资产决策都集中在()身上,他们才是成败的最终裁判。
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()应用是基于传统客户关系管理系统之上增强的应用,是企业传统客户关系管理应用的自然延伸。
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根据客户为本企业带来利益的大小,对客户实施分类管理策略,下面哪一类客户最需要提供一对一的个性化服务
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()的集成运行才真正解决了企业供应链中的上下游供应链管理,将客户经销商以及企业销售全部整合到一起,实现企业对客户个性化需求的快速响应。
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当企业的产品或服务落伍时导致客户流失属于
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客户关系项目收尾与日后客户关系管理系统的运行和客户关系管理的运作息息相关,下面()不属于项目收尾工作。
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()主要表现在:在对客户关系项目管理的认识方面,管理层没有给予足够的重视,员工习惯原有的工作方式,导致企业上下对客户关系项目管理消极应付。
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数据仓库的真正关键是数据的
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下列不属于客户描述性数据的是
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从()看,可以认为商业智能是从根本上帮助企业把运营数据转化为高价值的可以获取的信息(或知识),并且在恰当的时间通过恰当的手段把恰当的信息传递给恰当的客户。
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()是针对于企业业务相关的销售部市场营销部客户服务部和呼叫中心等。
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()是向生产商分销商零售商和顾客提供服务的组织。
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当产品或服务质量没有达到标准或者经常出现故障时导致客户流失属于
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以下属于客户关怀手段指企业与客户交流的手段的是
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从管理角度,下列哪项不是系统架构层次?
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在客户关系管理里,客户的满意度是由以下哪两个因素决定的?