在客户关系管理里,客户的满意度是由以下哪两个因素决定的?


在客户关系管理里,客户的满意度是由以下哪两个因素决定的?

A.客户的期望和感知

B.客户的抱怨和忠诚

C.产品的质量和价格

D.产品的性能和价格

正确答案:A


Tag:客户 价格 产品 时间:2023-11-11 14:39:06