首页
客户关系管理系统需要建立数据仓库，首先需要的是进行（）
精华吧
→
答案
→
远程教育
→
国家开放大学
客户关系管理系统需要建立数据仓库，首先需要的是进行（）
正确答案：信息收集
Tag：
数据仓库
信息
时间：2023-11-07 11:41:23
上一篇：
客户关系管理本身是一个循环流程，其间循环流程的主体是（）
下一篇：
渠道联盟关系中，下列哪项要素是伙伴关系建立的基础和关键推动要素
相关答案
1.
要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变，这是客户关系管理的（）
2.
关于运用微信进行网络客户关系管理，以下表述错误的是
3.
客户感知价值理论的代表人物是
4.
一对一营销实则是的一种别称。
5.
“不同的人有不同的审美观、价值观，对同一种产品，不同的客户对产品会有不同的质量感受。”这一表述体现了客户感知服务质量的哪一特性
6.
客户信息的收集有利于企业（）。
7.
针对员工的专业性质分配相应的岗位，力争专业素质与岗位素质匹配。这是组织设计的哪项原则（）
8.
经销商在获取正常利润的同时，无意中向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。这种窜货称为
9.
下列各项中，属于企业流动负债的是（）。
10.
国外的经验数据显示：发展一个新客户的成本是维持老客户的（）
热门答案
1.
客户关系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM）最早产生于（），由美国的GartnerGroup提出
2.
在网络营销中，FAQ被认为是一种常用的在线顾客服务手段，一个好的FAQ系统，应该至少可以回答用户（）的一般问题。
3.
美国经济学家赖克尔德和萨塞发现，当客户忠诚度上升5%时，利润上升的幅度可以达到（）
4.
国外的经验数据显示：客户忠诚度如果下降5％，则企业利润下降（）
5.
不同的信用等级代表着不同的内涵，信用状况最好的是（）
6.
企业盈利水平处于中偏下的水平，甚至是亏损；短期和长期债务的偿还能力较弱；企业经营状况不好。该类企业的信用等级处于（）。
7.
一般来讲，针对不同等级的客户，企业应给予不同的信用政策。“先设定一个限度，以后根据资信状况逐渐放宽”这一信用政策适用于哪一级客户（）
8.
（）一般比较适合于小规模的、用户较少、单一数据库且有安全性和快速性保障的局域网环境下。
9.
下列对CRM的基本特点的描述，错误的是（）
10.
“将客户所需的正确的产品能够在正确的时间、按照正确的数量、正确的质量和正确的状态，以正确的价格送到正确的地点，并实现总成本最小”，这是以下哪项管理系统的目标（）