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稳定性分析一般选定一些对客房质量影响不大的项目,通过图表或数字进行比较,做出分析。
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稳定性分析一般选定一些对客房质量影响不大的项目,通过图表或数字进行比较,做出分析。
A.正确
B.错误
正确答案:B
Tag:
图表
客房
稳定性
时间:2023-11-06 12:38:08
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客房设备更新改造的期限主要有1年更新、5年更新、15年更新。
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酒店业一直是高能耗的经济产业,它所消耗的能源物质在其成本开支中位居第一。
相关答案
1.
为保证住店宾客生命财产安全,必须在客房内加强各类安全设施的配置,同时客房内的各种生活设施设备也要安全可靠。
2.
对员工的安全培训,仅是人事培训部门、工程部门、保安部门的事,与客房部无关。
3.
在宾客停留时间较长的客房内如何营造生动而协调的色彩效果,是客房管理者无须研究的一个问题。
4.
客房部的固定费用是指随着客房出租量的变化而变化的费用。
5.
房务部单项营业项目收入预算,由房务部和财务部共同完成。
6.
按国家行业标准,四星及四星级以上酒店客房必须配备小型冰箱,并在冰箱里放置各种常用饮料,以满足宾客对酒水饮料的需求。
7.
住在行政楼层的宾客,需要在前台办理住宿登记手续后,由专人负责其在行政楼层的其他服务。
8.
客房安全必须要以严密的制度来保证,安保部要制定周密细致的安全制度。
9.
酒店食物中毒多是因为食品、饮料保洁不当所致。为了保障所有来店宾客的人身安全,采购人员把好采购关、验货关就行了。
10.
经济型酒店又称为有限服务酒店,其最大的特点是房价便宜,其服务模式为“b&b”(住宿+早餐)。
热门答案
1.
客房服务质量的高低是宾客衡量“价”与“值”相符与否的主要依据。
2.
客房服务中心的主要任务是接受宾客服务要求,负责统一安排、调度对宾客服务,以及负责与其他部门的联络协调工作,是客房部的信息接收、传递和处理中心。
3.
为了高效率地为宾客提供优质的服务,各酒店采用了不同的形式。国外酒店以采用客房服务中心模式居多,而我国过去多采用楼层服务台的形式。
4.
客房部的组织机构应是一个统一指挥、专职分工、层次分明、沟通顺畅的有机整体。
5.
一个客房服务员每天的清洁整理工作量是比较大的,平均每天的工作量是12间客房,旺季会更多。
6.
开夜床服务又称客房晚间整理,是酒店为宾客提供的一种寝前整理,酒店一般都提供此项服务。
7.
近年来,尤其是国内酒店,房内小酒吧逐步转由客房部管理。
8.
商务中心是现代酒店的重要标志之一,是商务宾客经常光顾之地,是宾客“办公室外的办公室”。
9.
客房卫生质量的好坏,最终取决于宾客的满意程度。
10.
为了提高客房利用率和服务质量,客房清洁根据实际情况,按一定的先后次序进行。