反映组织社会名气大小的客观指标是()。
反映组织社会名气大小的客观指标是()。
正确答案:知名度恭喜您回答正确!一个组织实际的社会形象需要用公众对该组织的认识、看法和评价来反映;这些指标又可概括成知名度和美誉度这两个综合指标。知名度是公众对组织知晓和了解的程度;是反映组织社会名气大小的客观指标。其具体内容包括:公众是否知道本组织的名称、标志、产品、服务、领导人、成立时间等等。美誉度则是公众对组织的信任和赞许程度;是组织社会名誉好坏的客观指标。其具体内容包括:公众是否喜欢本企业的产品、服务和销售方式;对本组织的机构设置、人员素质、工作效率的评价如何;本组织的经营方针是否正确等。
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