（）是组织将自身的关键业绩行为与最强的竞争对手或那些在行业中领先的，最有名望的组织关键业绩作为行为基准进行评价和比较，分析这些基准组织的绩效形成原因，建立组织可持续发展的关键业绩标准及绩效改进的最优策略的程序和方法
（）是组织将自身的关键业绩行为与最强的竞争对手或那些在行业中领先的，最有名望的组织关键业绩作为行为基准进行评价和比较，分析这些基准组织的绩效形成原因，建立组织可持续发展的关键业绩标准及绩效改进的最优策略的程序和方法
A.标杆基准法
B.KPI
C.关键事件法
D.综合平衡记分卡
正确答案：A