国开电大国家开放大学《生产与运作管理》形考答案
国开电大国家开放大学《生产与运作管理》形考答案
QFD的功能是（）加权比重。
A.做一个质量屋好住人
B.对客户抱怨做改进
C.量测何者DP不良点找出做改进
D.以上皆非
答案:BC
分布图在图形结构上有什么特点？（）
A.左右对称
B.中间凸起
C.可以向左向右移动
D.两边永不交叉
答案:ABD
1941年用CA/CP值取代M±S是因质量管理的统计比一般统计多了一个要求：即T值规格公差。
A.正确
B.错误
答案:A
6Sigma体系要达到3.4ppm（一百万个中只有3.4个是不良率），即等于CPK值=2.0。
A.正确
B.错误
答案:A
D-FMEA是生产制造上的检讨表。
A.正确
B.错误
答案:B
FMEA分成D-FMEA与P-FMEA二种。
A.正确
B.错误
答案:A
ISO的第一版是1994年建立的。
A.正确
B.错误
N1KJ法也叫亲和图、归纳法，是品管人员坐在一起讨论解决对策的方法。
A.正确
B.错误
Q5散布图中，两个因素相关，一定是因果关系。
A.正确
B.错误
QCC在1970年后由日本品管大师石川馨（Ishigawa）发明，当年，他及他的信徒认为QCC是「由上到下/自动自发」的提出改善。
A.正确
B.错误
ISO体系中有许多技术群取自于美国的汽车工业品质技术中。
A.正确
B.错误
使用SPC时SQC成品检验就不用做了。
A.正确
B.错误
SPC又称产品成品检验。
A.正确
B.错误
SPC统计制程管制与MSA量测系统分析也是质量技术群之二。
A.正确
B.错误
TQM不必重视「全员参与」与「供应商管理」。
A.正确
B.错误
TQM只有观念，并没有许多技术群。
A.正确
B.错误
TQM的第一精神即是要CI持续改善。
A.正确
B.错误
变异程度越小越合规格。
A.正确
B.错误
层别法中，比较两个直方图，如果二图不重叠，主要原因会存在其中。
A.正确
B.错误
量测再现性与再生性（GRR）是一种百分比指标。
A.正确
B.错误
品质改善工程学中SPC统计制程管制属于第3棒。
A.正确
B.错误
日本人将TQM改成CWQC，其中CW即是「全公司」的意思。
A.正确
B.错误
数据、资讯和情报合在一起称为信息。
A.正确
B.错误
所有的误差只有两种：鉴查者误差和人为误差。
A.正确
B.错误
供应商管理中只需要重视时时派人去现场监控督导即可，并不需要CA/CP/CPK值的指标管控技巧。
A.正确
B.错误
乌龟图比鱼骨图多了一个小项目，是除了原因结果之外尚有问题现象。
A.正确
B.错误
屋型图的第一步是用KJ法收集信息。
A.正确
B.错误
解析:FMEA最右边的1/3是实际改善数据，它的RPN值应该比原有的小，越小越好。
质量问题即是：1.不合规格；2.变异太大；3.有些偏差。
A.正确
B.错误
质量问题只由质量部来负责的观念是完全正确的。
A.正确
B.错误
质量五大工具包括：SPC、FMEA、MSA、PPAP，另外的是APQP即是事先做质量计划（QualityPlanning）。
A.正确
B.错误
质量意识推动主要有八个手段。
A.正确
B.错误
CPK值是由CA/CP值整合形成的。
A.正确
B.错误
供应商如果对CPK值做虚假的，公司一样可以用进货检验核对出CPK值是否正确。
A.正确
B.错误
计算CPK值时（）。
A.在CPU与CPL中取最大者
B.在CPU与CPL中取最小者
C.计算CPL>CPU值，则取后者
D.以上皆是
GRR中，其中字母"RR"表示（）。
A.再生性
B.再现性
C.重复性
FMEA即是（）。
A.一种问题分析表格与方法
B.一种生产制作模式与手法
C.一种采购谈判技巧与计谋
D.以上皆非
生产单位要努力去改善的是（）。
A.严重度
B.发生率
C.难检度
Q5散布图即是（）。
A.相关图
B.系统图
C.柏拉图
关于Q7管制图，下面说法错误的是（）。
A.先做好推移图（RunChart）
B.上下再加上规格线（SpecLine）
C.依靠规格线就可以得出CA/CP值
D.用统计方法可以算出管制线
为什么要TQM？因产品是（）。
A.生产出来的
B.设计出来的
C.二者皆是
日本人的质量做得好的原因是重视「检验+生产+（）」。
A.设计
B.公差
C.高压
美国重视质量，是由军事化管理标准开始，它的符号是MIL-STD-××××，它又称军标，后来被（）取用，建立ISO体系。
A.日本
B.英国
C.中国
Q3柏拉图的功能可以（）。
A.区分多因素
B.寻找KSF关键成功因素
C.二者皆非
R值可以反映出每组取样的（）。
A.偏差性
B.变异性
C.偏误性
D.精准性
FMEA的M可解释成（）。
A.类型
B.状况
C.模式
D.以上皆非
6Sigma模式中上级一定会成立选择专案的委员会，哪些专案优先出炉（）。
A.客户抱怨
B.浪费成本
C.以上皆是
6Sigma模式中上级一定会成立选择专案的委员会，哪些专案优先出炉（）。
A.客户抱怨
B.浪费成本
C.以上皆是
FMEA最右边的1/3是实际改善数据，它的RPN值应该比原有的（）。
A.较小
B.相同
C.较大
QFD的屋顶是在D与P中找（）。
A.关连性
B.不关连性
C.以上皆是
D.以上皆非
供应商如果不会SPC，则必须（）。
A.公司人去辅导
B.找专业人士培训
C.二者皆是
SPC虽然已经有十分成熟的软件，但是（）。
A.放手相信软件的操作
B.使用软件前要修正数据
C.自行设计软件
SPC统计制程管制是（）。
A.成品检验
B.过程检验
C.二者皆非
6Sigma成功之处在于各部门（）推动它。
A.不可能
B.部份可以
C.皆可
GRR%公式的分母是T值，它是（）。
A.标准时间
B.科技水准
C.公差规格
GRR%的分子应是（）。
A.TV总误差
B.AV人为误差
C.EV仪器误差
S×O×D三种指标的总和称（）。
A.RPN风险优先指标
B.RSM曲线分析模式
C.RCSE半朵玫瑰
D.以上皆非
TQM中有许多技术群，第一个导入的是质量屋（HOQ），它又称（）。
A.QFD
B.VOC
C.二者皆是
关于OAI评比，下面说法正确的是（）。
A.O的意思是圈，意味着可行，与×相对
B.A代表最重要，C为最不重要
C.鱼骨图收集到的问题，要用圈圈叉叉去评比
D.I代表改善的效果良好，II为一般
Q1鱼骨图亦可由N7手法来制作，它是（）。
A.N2箭头图
B.N1KJ法
C.B3关连图
NoQuality，No（）。
A.Friend
B.Sales
C.God
系统分析手法SystemAnalysis包括了（）。
A.FMEA
B.FTA
C.以上皆非
D.CA
系统分析手法SystemAnalysis包括了（）。
A.FMEA
B.FTA
C.CA
D.以上皆非
常用的质量模式有二类：1.PDCA，2.DMAIC，何者较为实用（）。
A.DMAIC
B.PDCA
C.OPQC
CPK值要将（）。
A.CA值的偏差反应入内
B.即是CP值以CA值做修正
C.即是CA值以CP值做修正
D.CA值偏差反应未入内
CPK值要将（）。
A.CA值的偏差反应入内
B.CA值偏差反应未入内
C.即是CP值以CA值做修正
D.即是CA值以CP值做修正
专业改善手法之外，找对策的手法有（）。
A.BS脑力法
B.PC计算机法
C.DD白日梦法
D.以上皆非
可以帮助FMEA快速收集信息的是（）。
A.BS脑力法
B.KJ归纳法
C.SD系统图
D.以上皆非
6Sigma模式成功的角色是（）。
A.BB黑带
B.GB绿带
C.MBB大黑带
防范设备误差必须做（）。
A.3次
B.5次
C.10次左右
质量是（）年间开始引起全世界的重视。
A.1900
B.1930
C.1950
S/O/D的量测皆是使用（）尺标。
A.1~3
B.1~7
C.1~10
D.0~10
FMEA参考表中使用的尺度是（）。
A.1~3
B.1~5
C.1~10
QFD评价量化的Check标记有（）。
A.◎○△×
B.5310
C.9310
D.以上皆非
QFD评价量化的Check标记有（）。
A.◎○△×
B.5310
C.9310
D.以上皆非
生产与运作人员准备管理中方法研究中的5W1H中的H是指（）。
A.做什么
B.怎么做
C.由谁做
D.何处做
答案:B
劳动定额中应下定额的时间为（）。
A.作业时间
B.休息和生理需要时间
C.组织造成的停工时间
D.组织造成的非生产工作时间
E.组织性布置工作地时间
答案:ABE
主生产计划负责确定企业每一具体（）在每一具体时间段内应生产的数量。
A.最终产品
B.最初产品
C.产品
D.服务
答案:A
生产与运作管理的基本职能有（）。
A.组织
B.计划
C.领导
D.指挥
E.控制
答案:ABE
矩阵组织实同时实现了职能式结构的()信息沟通和事业部制的()信息沟通。
A.纵向、横向
B.纵向、纵向
C.横向、纵向
D.横向、横向
答案:A
企业战略的特点有（）。
A.总体性
B.指导性
C.现实性
D.竞争性
答案:ABCD
在组织生产与运作过程时，要把()放在首位。
A.综合性
B.目标性
C.连续性
D.平行性
建立正常生产与运作秩序，完成生产与运作任务，组织企业日常生产与运作活动依据的计划（）。
A.综合生产计划
B.主生产计划
C.生产计划
D.生产作业计划
建立正常生产与运作秩序，完成生产与运作任务，组织企业日常生产与运作活动依据的计划是()。
A.综合生产计划
B.主生产计划
C.生产计划
D.生产作业计划
在进行企业总平面布置时，对企业内的各个部分的布置不要一下子就排得满满当当的，要留有余地属于（）。
A.综合的原则
B.安全的原则
C.弹性的原则
D.单一流向的原则
下面属于企业总平面布置应遵循的具体原则的是：（）
A.综合的原则
B.单一流向的原则
C.最小最大的原则
D.安全的原则
5S活动的核心是提高（）。
A.自觉性
B.思想境界
C.精神面貌
D.素养
5S活动的核心是提高（）。
A.自觉性
B.思想境界
C.精神面貌
D.素养
现代化设备具有以下特征：大型化或超小型化、连续化、高速化、精密化、（）。
A.自动化
B.智能化
C.环保化
D.综合化
E.数字化
设备管理信息化主要指实现以下过程（）。
A.自动化
B.数字化
C.智能化
D.网络化
供应链设计的原则有（）。
A.自顶向下和自底向上相结合的设计原则
B.简洁性原则
C.集优原则
D.创新性原则
解析:QFD的屋顶是在D与P中找关连性。
矩阵管理的坏处是（）。
A.资源灵活分配
B.组织适应力强
C.员工接受双重领导
D.感到压力与焦虑
矩阵管理的好处在于(）。
A.资源灵活分配
B.组织适应力强
C.员工接受双重领导
D.感到压力与焦虑
项目成本管理包括()。
A.资源计划
B.成本估计
C.成本预算
D.成本控制
项目是指在特定的起始时间和结束时间内，分配及运用特定的（），产生确定的结果的一套独特的业务活动。
A.资本
B.资源
C.成本
D.计划
瞬时观测是把统计学中的（）和方法应用到现场观察中来的方法。
A.准备理论
B.抽样理论
C.随机理论
D.概率理论
企业选址的程序可分为（）。
A.准备工作
B.调查研究
C.制定方案
D.方法要素
生产与运作现场管理的原则是（）。
A.追求经济效益
B.不断讲究创新
C.贯彻规范化
D.突出强调服务
流水线生产的设计工作主要包括技术设计和（）。
A.专用设备设计
B.通用设备设计
C.硬件设计
D.组织设计
下列哪些属于资源计划的工具和方法（）。
A.专家谈判
B.类比估计
C.头脑风暴法
D.管理软件
企业资源计划的核心是（）。
A.主生产计划
B.综合生产计划
C.物料需求计划
D.制造资源计划
生产调度工作的主要依据是（）
A.主生产计划
B.生产能力
C.生产作业计划
D.生产计划
下列属于中期计划的是（）。
A.主生产计划
B.综合生产与运作计划
C.生产作业计划
D.能力需求计划
生产调度工作的主要依据是（）。
A.主生产计划
B.生产能力
C.生产作业计划
D.生产计划
缩短生产——配送周期这种策略主要用来降低哪种库存？（）。
A.周转库存
B.调节库存
C.在途库存
D.安全库存
缩短生产——配送周期这种策略主要用来降低哪种库存？（)
A.周转库存
B.调节库存
C.在途库存
D.安全库存
主生产计划时间一般以（）为单位。
A.周
B.月
C.半年
D.旬
为了防止设备的功能、精度降低到规定的临界值或降低故障率，按事先制定的佳话和技术要求所进行的修理活动，称为设备的（）。
A.中修理
B.大修理
C.事前维修
D.事后维修
定置管理起源于（）。
A.中国
B.美国
C.德国
D.日本
质量管理所进行的所有管理性质的活动，是为了实现（）。
A.质量升级
B.质量目标
C.质量水平
D.质量成本
质量管理的发展经历的几个阶段是（）。
A.质量检验阶段
B.质量分析阶段
C.统计质量控制阶段
D.质量改进阶段
E.全面质量管理阶段
质量管理的发展包括（）几个阶段。
A.质量检验阶段
B.统计质量控制阶段
C.全面质量管理阶段
D.片面质量管理阶段
质量管理的内容主要有（）。
A.质量改进
B.质量方针和目标
C.质量保证
D.质量制度
E.质量控制
质量管理的内容包括（）。
A.质量方针和目标
B.质量控制
C.质量保证
D.质量改进
就产品或服务的使用、可靠性、寿命、外观等而言的是（）
A.质量
B.数量
C.交货期
D.品种
生产与运作控制程序包括（）。
A.制定控制标准
B.检测结果与标准的偏差
C.采取纠正偏差的措施
D.制定期量标准
生产运作控制首先是（）。
A.制定控制标准
B.检测结果
C.检测标准的偏差
D.采取纠正偏差措施
矩阵型的组织是（）和（）的混合体。
A.职能型
B.项目型
C.结构型
D.复合型
题目:（）是指通过分析研究两种因素的数据之间的关系，来控制影响产品质量的相关因素的一种有效方法。
A.直方图法
B.控制图法
C.散布图法
D.分类法
题目:（）是把计划管理中的网络计划技术（计划评审技术、关键路径法）用于制定质量管理计划的一种方法。
A.直方图法
B.矩阵图法
C.亲和图法
D.矢线图法
题目:（）运用矩阵形式的表格，展示相关事件中各个子要素之间的相互关系，解决问题着眼点的方法。
A.直方图法
B.矩阵图法
C.亲和图法
D.关系图法
题目:（）是对排列在矩阵图中的大量数据进行整理和分析的方法。
A.直方图法
B.矩阵图法
C.亲和图法
D.关系图法
题目:（）是利用系统的连线图来表示多因素组成事物的因果关系，并采取相应对策的一种方法。
A.直方图法
B.关系图法
C.亲和图法
D.系统图法
题目:（）又称树图，它是一种通过对工作内容和工作方法进行系统的展开、以寻求解决问题、实现目的的最佳手段和措施的分析方法。
A.直方图法
B.系统图法
C.亲和图法
D.关系图法
散布图法是用来控制影响产品质量的相关因素的方法，它主要分析研究两种因素的何种关系？（）。
A.正向关系
B.互动关系
C.主从关系
D.数据关系
对库存成本的控制可以（）方面展开。
A.正确确定库存物料
B.加大库存量
C.减少不可用库存
D.减少销售库存
顺序移动简单，但是时间长，平行移动时间短但搬运麻烦，平行顺序移动平行与顺序的优点。但是，具体用哪种方法要结合实际，因地制宜。
A.正确
B.错误
单一品种生产条件下,设备组的生产能力按下列公式计算：设备组的生产能力=设备组的设备台数×单位设备的有效工作时间×单位设备单位时间产量定额
A.正确
B.错误
单一品种生产条件下,设备组的生产能力也可以按下列公式计算：或设备组的生产能力=设备组的设备台数×单位设备的有效工作时间×单位产品台时定额。
A.正确
B.错误
库存在企业中有双重作用，是一把双刃剑，所以要重视库存管理。
A.正确
B.错误
项目管理包含一定的不确定性。
A.正确
B.错误
在5S活动中，对生产与运作现场的各种物品进行彻底的清理，把长期不用和报废的物品全部、干净地清除出去，对有用的东西，按实际需要，摆放好，这种活动称为（）。
A.整理
B.整顿
C.清扫
D.清洁
以下属于5S活动的有（）。
A.整理
B.整顿
C.清扫
D.清洁
5S活动的核心是（）。
A.整理
B.清扫
C.清洁
D.素养的提高
企业战略计划属于（）。
A.长期计划
B.中期计划
C.短期计划
D.主生产计划
解析:SPC虽然已经有十分成熟的软件，但是使用软件前要修正数据。
主生产计划属于（）。
A.长期计划
B.中期计划
C.短期计划
D.主生产计划
物料需求计划属于（）。
A.长期计划
B.中期计划
C.短期计划
D.主生产计划
下列哪些是库存的弊端（）。
A.占用企业资金
B.增加企业的产品成本
C.增加企业的管理成本
D.掩盖企业众多的管理问题
属于企业职能战略的有（）。
A.愿景
B.经营（业务）战略
C.生产与运作战略
D.企业战略
E.财务管理战略
F.人力资源管理战略
直方图的作用是用来显示质量波动的（）。
A.原因
B.性质
C.状态
D.倾向
按照库存在生产运作过程中所处的状态可以将库存分为（）。
A.原材料库存
B.安全库存
C.在制品库存
D.维修库存
E.产成品库存
题目:（）是指从一个地方到另一个地方处于运输过程中的物品。
A.原材料库存
B.在制品库存
C.在途库存
D.调节库存
题目:（）是准备运送给消费者的最终产品。
A.原材料库存
B.在制品库存
C.维修库存
D.产成品库存
题目:（）是指在生产过程中，企业需要持有一定数量的原材料。
A.原材料库存
B.在制品库存
C.维修库存
D.产成品库存
题目:（）是为了调节需求与供应的不均衡、生产速度与供应速度的不均衡、各生产阶段的投入与产出不均衡而设置的。
A.原材料库存
B.在制品库存
C.维修库存
D.调节库存
待分配库存计算公式中减去的是（）。
A.预计需求量
B.实际顾客订货量
C.预计需求与实际顾客订货量的和
D.预计需求与实际顾客订货量的差
题目:（）就是在深刻理解项目各项活动，预见可能发生的问题的基础上，制定出相应的措施，防止不利的事情发生。
A.预防性控制
B.更正性控制
C.事先控制
D.事后控制
下列哪些属于项目控制的方法（）。
A.预防性控制
B.更正性控制
C.事先控制
D.事后控制
连续式生产与加工装配式生产的比较的突出特征有（）。
A.用户数量较多
B.产品品种数较少
C.生产能力可明确规定
D.能源消耗较高
E.在制品库存较多
虚拟公司是一种利用（）打破时空阻隔的新型企业组织形式。
A.用户
B.销售商
C.信息技术
D.供货商
实施供应商管理的策略有（）。
A.用供应链管理新思维重新定位与供应商的关系
B.建立利益共享机制
C.建立有效的双向激励机制
D.建立良好的沟通管理
新产品开发的典型方法有()。
A.盈亏平衡分析法
B.计算机辅助设计
C.并行工程
D.线性规划法
E.价值工程
新产品开发的原则包括（）。
A.以市场为导向
B.满足社会需求
C.突出技术特点
D.保持产品持续开展
生产与运作管理应遵循的原则有（）。
A.以市场导向为原则
B.科学管理的原则
C.创新的原则
D.均衡生产与运作的原则
互联网+时代，在生产与运作方面最突出的转型之一将把传统生产制造业转换成（）。
A.移动制造业
B.加工服务业
C.服务制造业
D.现代服务业
看板管理分为（）。
A.移动看板
B.生产看板
C.原材料看板
D.组装看板
设备故障率是指在一段时间内设备的故障停机时间与同期内实际开动时间的百分率，这个时间段是指（）。
A.一年或半年
B.一个月或一年
C.两年
D.半个月
生产与运作能力反映的是（）的实物量。
A.一年
B.一个月
C.两年
D.半年
快速换模法增大生产批量、减少作业交换，是利用一人多机、成组技术和柔性制造技术来实现的，即尽量利用（）。
A.业余时间
B.生产间隙
C.相似性
D.缓冲时间
下列哪一项不是大规模定制生产模式的特点（）。
A.需求异化群体
B.顾客需求分化
C.质量高
D.生产批量小
物料需求计划遵循主生产计划导出的（)，并根据相关物料的需求时间和生产周期确定物料开始生产的时间。
A.需求量
B.时间
C.供给量
D.库存量
以下哪些是大规模定制生产的特征（）。
A.需求的分化
B.多元化的细分市场
C.低成本与定制化的产品与服务
D.产品的生命周期短
订货型主要是指按用户的（）来组织生产
A.兴趣
B.经济水准
C.订单
D.标准
工业4.0可简单表述为一个核心，两个主题，三个重点。其中的一个核心是（）。
A.信息物理系统
B.智能生产系统
C.清洁生产系统
D.工业机器人
设备管理的社会化、专业化、网络化的实质是建立设备维修（）。
A.信息平台
B.技术平台
C.供应链
D.体系
生产运作中讲的质量管理和我们平常说的食品安全、假冒伪劣有很大的区别，前者关乎生产商的管理方法，后者主要是从去考虑。
A.消费终端
B.生产者
C.供给者
D.中间商
以下（）是项目计划书的内容。
A.项目目标
B.项目范围说明
C.项目进度计划
D.项目预算
项目计划书的内容包括（）。
A.项目目标
B.项目范围说明
C.项目进度计划
D.项目预算
成组技术是以零件的（）为基础，对零件进行分类编组，按组进行合理的生产技术准备和生产过程的组织和计划工作。
A.相似性
B.平行性
C.不同之处
D.大小
间接控制着眼于产生偏差的（）。
A.现场
B.本身
C.根源
D.时间
设备的寿命包括（）。
A.物资寿命
B.经济寿命
C.技术寿命
D.折旧寿命
清洁生产的理论基础有（）。
A.物资平衡理论
B.最优化理论
C.技术进步支撑理论
D.绿色设计理论
设备的使用费用处于合理界限之内的设备寿命称为（）。
A.物质寿命
B.经济寿命
C.技术寿命
D.折旧寿命
定置管理的核心和关键是（）。
A.物与物的连接信息
B.人与人的连接信息
C.人与物的连接信息
D.物与场的连接信息
整理活动的核心是对生产与运作现场的（）加以区分。
A.物品
B.工序
C.产品
D.劳动力
企业资源计划的核心模块是（）。
A.物流管理模块
B.财务管理模块
C.生产控制功能模块
D.人力资源管理模块等四部分模块
在定置管理中，物的定置三要素体现在（）。
A.物的存放场所
B.物的存放姿态
C.现场标志
D.人与物的结合
E.物与场所的结合
服务蓝图的组成要素时（）。
A.五项宗旨
B.四种行为
C.三条分界线
D.两种人员
E.一批有形展示
零库存的实现形式有（）。
A.无库存形式
B.委托营业仓库储存和保管货物
C.协作分包方式
D.按订单生产
区域定置是把各个（）类别的物品分别摆放在指定区域。
A.无关
B.类似
C.相同
D.不同
库存的状态有（）。
A.为了连续生产而产生的库存
B.为了销售而存在的库存
C.为了生产过程的特性而存在的库存
D.生产工序之间能力不均而产生的库存。
应用计算机辅助设计必须具备以下条件（）。
A.完整的数据库
B.完整的程序库
C.具备人机对话功能的交互式图形系统
D.平面流程图
企业组织通过IS9000质量管理体系认证提高质量管理水平的作用在于（）。
A.完善组织内部管理
B.尊重消费者权益
C.发展外向型经济扩充市场
D.健全管理制度
精益生产由（）三大管理技术来支撑。
A.推动式系统
B.准时生产
C.成组技术
D.质量管理
设备投资是指对设备所垫付的（）。
A.土地
B.劳动力
C.资本
D.资金
适宜采用平行移动方式组织生产的产品有（）。
A.体积大的产品
B.单件小批生产类型的
C.比较重的
D.大批大量生产类型的
E.采用工艺专业化的生产单位
企业采用供应链管理的最终目的是（）。
A.提升顾客满意度
B.降低公司成本
C.企业整体"流程品质"最优化
D.网络化
依据生产形式分类，生产与运作可划分为加工制造型与（）
A.提供劳务型
B.订货型
C.补充存货型
D.混合型
在设备管理中，可靠性标志着机器在其整个使用周期内保持所需质量指标的（）。
A.特征
B.性能
C.完好性
D.能力
在设备管理中，可靠性标志着机器在其整个使用周期内保持所需质量指标的（）。
A.特征
B.性能
C.完好性
D.能力
服务蓝图的构成有（）。
A.四种行为
B.三条线
C.有形展示
D.支持活动
生产与运作管理就其自身体系来看，它的体系结构包括（）。
A.思想体系
B.组织体系
C.有机转换体系
D.市场体系
将顺序移动和平行移动方式结合起来进行优势互补的加工方式是（）。
A.顺序移动
B.平行移动
C.平行顺序移动
D.连续移动
三种移动方式中时间最短的是加工方式是（）。
A.顺序移动
B.平行移动
C.平行顺序移动
D.连续移动
三种移动方式中时间最长的是加工方式是（）。
A.顺序移动
B.平行移动
C.平行顺序移动
D.连续移动
产品在一道工序加工完毕后统一搬运到下一道工序去加工的方式是（）
A.顺序移动
B.平行移动
C.平行顺序移动
D.连续移动
一批产品中的每个产品在每道工序加工完毕后马上搬运到下一道工序去加工的方式是（）。
A.顺序移动
B.平行移动
C.平行顺序移动
D.连续移动
投产前控制的方法有（）。
A.双工序工票
B.加工路线单
C.单工序工票
D.操作者个人工票
排列图法是用于统计和显示一定时间内各种类型缺陷或问题的（）。
A.数目
B.百分比
C.原因
D.类别
设备综合工程学以（）周期为研究对象。
A.寿命
B.时间
C.成本
D.费用
车间定置即从车间整体出发，以研究物品的（）配置为主，运用人机工程等科学方法进行研究。
A.寿命
B.空间
C.时间
D.定位
管理案例是企业管理过程中发生的（）材料。
A.事实
B.虚拟
C.完整
D.片面
经营（业务）战略包括（）。
A.市场营销战略
B.生产与运作战略
C.财务管理战略
D.人力资源管理战略
设备管理的新问题包括（）。
A.市场需求的变化
B.体制、机制的变化
C.技术的变化
D.生产效率的变化
在增长向量要素表中，现有产品与现有方向的组合应对的市场方法是（）。
A.市场渗透
B.市场开发
C.产品开发
D.多种经营
在增长向量要素表中，新产品和现有方向结合后的经营活动应该是（）。
A.市场渗透
B.市场开发
C.产品开发
D.多种经营
生产与运作现场管理的体系中的思想体系包括（）。
A.市场
B.质量
C.效益
D.协作
工时定额是指工人生产单位合格产品所需的（）。
A.时间
B.产品成本
C.消耗
D.管理成本
控制图法是以控制图的形式，判断和预报生产过程中质量状况是否发生（）。
A.失控
B.缺陷
C.波动
D.改变
控制图法是以控制图的形式，判断和预报生产过程中质量状况是否发生（）。
A.失控
B.缺陷
C.波动
D.改变
与对象专业化相比较，工艺专业化的优点有（）。
A.生产周期短
B.生产能力利用高
C.对品种变换适应性强
D.适合于单件小批生产
E.生产与运作管理简单
下列（）要素是服务业的特点。
A.生产与消费同时进行
B.有形产品
C.人的因素特别重要
D.销售与生产分离
下列属于对象专业化生产形势特点的有（）。
A.生产能力利用较差
B.运输与保管费少
C.生产周期短
D.适用大批大量或成批
清洁生产是典型的（）问题。
A.生产能力
B.产品质量
C.生产成本
D.投入产出
设备的生产性主要指设备的（）。
A.生产能力
B.产品质量
C.生产效率
D.生产成本
生产企业中使用的ERP主要包括（）部分。
A.生产控制模块
B.客户关系模块
C.财务管理模块
D.人力资源管理模块
E.物流管理模块
企业资源计划的内容包括（）。
A.生产控制模块
B.物流管理模块
C.财务管理模块
D.人力资源管理模块
看板管理生产线上在上道工序的出口处与下道工序入口处之间往返运动的是（）。
A.生产看板
B.移动看板
C.生产传票卡
D.生产卡片
流水线组织设计的主要工作有（）。
A.生产节拍与节奏的确定
B.工序同期化
C.通用设备的选用
D.工艺规程的设计
E.编制流水线工作标准指示图表
敏捷制造体系结构的要素有（）。
A.生产技术
B.管理
C.虚拟企业
D.资金
E.人力资源
主要是指生产系统的工艺技术水平与特征、生产设备的技术性能的是（）
A.生产技术
B.生产设施
C.生产能力
D.生产与运作系统的集成
敏捷制造主要包括的要素有（）。
A.生产技术
B.土地资本
C.人力资源
D.管理技术
全面质量管理的产生和发展的原因是（）。
A.生产和科技发展的产物
B.人力资本的作用
C.消费者的反作用力愈来愈强
D.生产者的意志
生产运作中讲的质量管理是着重于在达到（）的前提下减少废品率，
A.生产标准
B.生产模式
C.交货期
D.数量
供应链管理主要是降低哪方面的成本？（）
A.生产
B.物流与库存
C.原材料
D.人力资源
采取各种技术组织措施，进行技术改造后，企业或主管部门确定的生产能力称为（）。
A.设计生产能力
B.计划生产能力
C.应变生产能力
D.查定生产能力
企业在计划年度内实际可能达到的生产能力称为（）。
A.设计生产能力
B.规划生产能力
C.查定生产能力
D.计划生产能力
企业在计划年度内实际可能达到的生产能力称为()。
A.设计生产能力
B.规划生产能力
C.查定生产能力
D.计划生产能力
以下属于设备管理理论的有（）。
A.设备综合工程学
B.全员生产维修
C.设备投资管理
D.成本控制理论
就设备的技术经济性而言，主要有（）。
A.设备完好率
B.设备增加率
C.设备修理率
D.设备故障率
设备合理使用的评价指标包括（）。
A.设备使用情况评价
B.维修费用评价
C.资金周转率
D.设备利用率
设备管理的新发展包括（）。
A.设备管理信息化
B.设备维修社会化
C.可靠性工程在设备管理中的应用
D.状态监测技术和故障诊断技术的应用
在选择设备时需要考虑的因素有（）。
A.设备的生产性
B.设备的可靠性
C.设备的维修性
D.设备的操作智能性
设备管理的内容包括（）。
A.设备的合理规划决策
B.设备的正确安装
C.设备的检查与修理
D.设备的更新与改造
对设备使用情况进行评价，就设备技术经济性来说，主要指标有（）。
A.设备保养率
B.设备完好率
C.设备故障率
D.设备磨损率
E.设备磨损率
大批大量生产类型的突出特点有（）。
A.设备按工艺专业化布置
B.产品品种单一
C.设备利用率高
D.劳动定额制定详细
E.生产设备广泛采用专用设备
在一张网络图中，两个节点之间直接相连的箭线最多有（）。
A.三条
B.二条
C.一条
D.随便几条
在一张网络图中，开始节点、结束节点各只能有（）。
A.三个
B.二个
C.一个
D.随便几个
移动看板在上道工序的（）和下道工序的入口处之间往返运动。
A.入口处
B.中间
C.仓库
D.出口处
六西格玛质量管理的特征包括（）。
A.容许一定比例的废品存在
B.对顾客需求高度关注
C.高度依赖数据统计
D.重视改善业务流程
设备的维护保养包括（）。
A.日常保养
B.一级保养
C.二级保养
D.三级保养
以下（)是精益生产的基本思想。
A.认同顾客的理念
B.追求用户满意度
C.确保满足质量
D.建立问题缺陷检测系统
生产与运作系统结构化要素主要有（）。
A.人员组织要素
B.生产与运作计划要素
C.生产技术
D.生产设施
E.生产能力
非结构化要素主要包括以下几个部分（）。
A.人员组织要素
B.生产与运作计划要素
C.库存控制要素
D.质量管理要素
企业生产能力中管理能力主要包括（）。
A.人员数量
B.管理人员的管理经验
C.应用管理理论的水平
D.应用管理方法的水平
E.生产设备完好率
质量的形成过程是（）实现的过程。
A.人的主观能动性
B.物料的作用
C.技术与工艺
D.人的遐想
生产与运作现场管理是对（）法、境、信等进行合理配置和优化组合。
A.人
B.机
C.料
D.能
六西格玛管理的设计目标是：在生产过程中降低产品及流程的（）。
A.缺陷次数
B.波动性
C.缺陷概率
D.波动概率
全员生产维修的特点可概括为"三全"，"三全"是指（）。
A.全员参加
B.全系统
C.全面
D.全过程
E.全效率
全员生产维修是以设备一生为目标的全系统的（）。
A.全面维修
B.定期维修
C.保养维修
D.预防维修
全面质量管理的内容的内容包括（）。
A.全过程的质量管理
B.全员参与的质量管理
C.全面的质量管理
D.片面的质量管理
题目:（）又称KJ法，它是把未来和未知的问题的预见、构思等语言资料，按照近似的程度分类整理，以便抓住事物的本质，找出应解决的问题及应采取的措施。
A.亲和图法
B.关系图法
C.亲和图法
D.系统图法
矩阵图法各个子要素之间的关系划分为三种程度即（）。
A.强相关
B.弱相关
C.可能相关
D.不相关
题目:（）保持了较多的职能型组织特征，项目负责人扮演的是协调者、协助者的角色。
A.强矩阵组织
B.弱矩阵组织
C.平衡型矩阵组织
D.复合型矩阵组织
题目:（）具备较多的较多的项目性组织特征—有专职的、权力很大的项目经理。
A.强矩阵组织
B.弱矩阵组织
C.平衡型矩阵组织
D.复合型矩阵组织
矩阵组织包括以下几种类型（）。
A.强矩阵组织
B.弱矩阵组织
C.平衡型矩阵组织
D.复合型矩阵组织
企业资源计划的运行情况包括（)。
A.前期工作阶段
B.实施准备阶段
C.试验运行及实用化阶段
D.更新和升级阶段
实施MRPⅡ三个主要阶段有（）。
A.前期工作
B.系统平衡
C.决策工作
D.设备改造
E.实施
进行培训是实施MRPⅡ（）阶段的工作。
A.前期工程
B.决策工作
C.实施阶段
D.总结阶段
制造资源计划的过程大致可分为（）几个阶段。
A.前期工程
B.决策工作
C.实施
D.评估
企业战略的组成层次包括（）。
A.企业总体战略
B.经营战略
C.职能战略
D.质量战略
下列属于长期计划的是（）。
A.企业战略计划
B.财务计划
C.产品与市场计划
D.粗能力计划
企业资源计划（ERP）运行前期工作主要内容有（）。
A.企业实施ERP的调研、分析
B.成立ERP项目组织
C.做上ERP的可行性报告
D.选择适应需求的ERP软件
E.软件系统安装、调试
库存产生的原因在于（）。
A.企业担心重要物资脱节
B.大量采购的优惠可以降低成本
C.市场前景好，订单未到先开工，产品形成库存
D.资金周转太快
在产品加工移动方式中，组织生产较简单，设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运次数少，应采用（）。
A.平行移动方式
B.顺序移动方式
C.流水线生产
D.平行顺序移动方式
衡量库存管理的重要指标是（）。
A.平均库存值
B.可供应时间
C.库存周转率
D.库存饱和率
E.库存有效性
库存管理衡量标准包括（）。
A.平均库存值
B.可供应时间
C.库存周转率
D.库存管理水平
衡量库存管理的重要指标是(）。
A.平均库存值
B.可供应时间
C.库存周转率
D.库存饱和率
E.库存有效性
企业在报告期内规定生产产品的名称、型号、规格、和种类是指（）。
A.品种指标
B.产品质量指标
C.产品产量指标
D.产品产值指标
题目:（）是用户购买产品和要求提供服务的第一需要。
A.品种
B.价格
C.质量
D.数量
供应链管理下的物流模式可以归纳为以下几种模式（）。
A.批量物流
B.订单物流
C.配送物流
D.准时物流
E.双向物流
成品生产企业的期量标准有（）。
A.批量
B.节奏
C.生产周期
D.生产提前期
E.在制品定额
大批大量生产企业的期量标准有（）。
A.批量
B.节奏
C.生产间隔期
D.在制品定额
E.流水线标准工作指示图表
大批大量生产企业的期量标准有（）。
A.批量
B.节奏
C.生产间隔期
D.在制品定额
E.流水线标准工作指示图表
重心法主要用来确定（）。
A.配送中心
B.销售中心
C.中间仓库
D.厂房
质量的表现,从用户终端方面来讲包括（）。
A.耐用性
B.故障率
C.寿命
D.服务周到性与便捷性
下列属于合理组织生产与运作过程原则的有（）。
A.目标性
B.综合性
C.硬性
D.断续性
下列（）是生产与运作管理的内容。
A.明确清晰的生产与运作系统职能战略
B.确定合理的生产与运作组织形式
C.制定科学的生产与运作计划
D.实施准确的生产与运作系统运转活动
当批量为Q时，全年所需的换产费用为F1=K.N/Q,其中F1是（）。
A.每一次换产所需要的换产费用
B.全年换产总费用
C.全年所需的材料（制品）数量
D.库存保管费用
当批量为Q时，全年所需的换产费用为F1=K.N/Q,其中K是（）。
A.每一次换产所需要的换产费用
B.全年换产总费用
C.全年所需的材料（制品）数量
D.库存保管费用
当批量为Q时，全年所需的换产费用为F1=K.N/Q,其中N是（）。
A.每一次换产所需要的换产费用
B.全年换产总费用
C.全年所需的材料（制品）数量
D.库存保管费用
生产进度的（）主要指调整和控制某一时刻各生产环节结存在制品、半成品的品种、数量的大小与计划的偏差。
A.路线控制
B.投产控制
C.静态控制
D.动态控制
精益生产体系由（）三大体系支撑。
A.零库存
B.多品种
C.零缺陷
D.质量管理要素
流水线按照连续程度分，可以分为（）
A.连续流水线
B.间断流水线
C.自动流水线
D.固定流水线
单测是对一个工序的各个操作进行顺序的（）观测以求出单件工作时间。
A.连续
B.间隔
C.规则
D.不规则
设备更新分为原型更新和（）。
A.劳动力更新
B.商家更新
C.能源更新
D.技术更新
平均库存值一般指某一时期库存平均占用的（）比例。
A.劳动力
B.仓库
C.时间
D.资金
构建企业生产与运作系统要立足于（）。
A.劳动
B.资本
C.计划
D.市场
生产与运作现场管理的组织体系包括（）。
A.劳动
B.物流
C.信息
D.指挥
从产品装配出发，每道工序和每个车间按需要向前一道工序和车间发出工作指令，前一道工序和车间按这些指令进行生产，这种方式称为（）。
A.拉动式生产
B.平行生产
C.推动式生产
D.定额生产
企业的库存管理模式可以分为（）。
A.拉动式
B.推动式
C.加入式
D.预测式
劳动定额制定基本要求是多方面的，其关键是（）。
A.快
B.准
C.全
D.多
库存成本主要包括（）。
A.库存持有成本
B.订货成本
C.缺货成本
D.管理模式
生产与运作计划与控制战略决策的主要内容有（）。
A.库存策略
B.管理人员的选择
C.库存量的大小
D.设备的选择
E.质量控制
订单物流的协调基础是（）。
A.客户活动
B.需求预测
C.客户订单
D.客户导向
主生产计划的前期工作包括（）
A.客户订单
B.销售预测
C.备件需求
D.库存清理
有形展示，即顾客与服务系统交互过程中所接触到的（）有形内容。
A.看到的
B.听到的
C.触摸到的
D.用到的
设备的有形磨损包括以下几个阶段（）。
A.精神磨损阶段
B.磨合磨损阶段
C.正常磨损阶段
D.剧烈磨损阶段
市场营销战略属于企业的（）。
A.经营战略
B.市场开发
C.总体战略
D.愿景与目标
企业战略的构成要素包括（）。
A.经营范围
B.增长向量
C.竞争优势
D.协同作用
设备选择的方法有（）。
A.经验评估法
B.净现值法
C.投资利润法
D.投资回收期法
E.成本比较法
利用过去生产过的同类型产品或类似产品工序的实际工时消耗的资料，在分析比较的基础上制定定额的方法称（）。
A.经验估计法
B.类推比较法
C.统计分析法
D.技术测定法
制定劳动定额的常用方法（）。
A.经验估计法
B.德尔菲法
C.统计分析法
D.技术测定法
E.盈亏平衡分析法
设备修理，是指修复由于日常的或不正常的原因而造成的设备损坏和（）。
A.经济性能降低
B.零件失效
C.使用条件降低
D.精度劣化
设备寿命指标有（）。
A.经济寿命
B.技术寿命
C.折旧寿命
D.重置寿命
E.物质寿命
按照库存的作用可以将库存分为（）。
A.经济库存
B.安全库存
C.周转库存
D.调节库存
E.在途库存
生产与运作系统的构成要素按性质和作用可分为（）。
A.结构化要素
B.非结构要素
C.方法要素
D.市场要素
生产与运作管理应遵守的首要原则是（）。
A.节能减排、保护环境的原则
B.创新的原则
C.以用户为中心的原则
D.可持续发展的原则
生产与运作管理应遵守的首要原则是（）。
A.节能减排、保护环境的原则
B.创新的原则
C.以市场为导向的原则
D.可持续发展的原则
某周的现有库存量等于上周周末库存量加上本周主生产计划量，再减去本周的预计需求或实际订货量中（）的数据。
A.较小
B.都可以
C.较大
D.两者的和
降低库存的策略（）。
A.降低周转库存的策略
B.降低在途库存的策略
C.降低调节库存的策略
D.降低安全库存的策略
下列哪些要素是六西格玛的目标（）。
A.降低流程的缺陷次数
B.降低产品的缺陷次数
C.防止产品变异
D.提升品质