国家开放大学国开电大《电商数据分析》形考答案

电商数据分析·在线形考任务一

注意事项：如课程题目是随机的，请按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案

1.电商数据分析不属于免费流量类术语的是：（）

单选题(4.0分)

A.独立访问数

B.页面访问数

C.淘宝直通车

D.页面访问深度

2.电商数据分析不属于付费流量类术语的是：（）

单选题(4.0分)

A.淘宝直通车

B.钻石展位

C.淘宝客

D.页面访问数

正确答案：D

3.免费流量的转化率包括：商品主图、商品价格、（）的优化。（）

单选题(4.0分)

A.商品细节

B.图片质量

C.商品结构

D.商品详情页

正确答案：D

4.百度指数的人群画像功能分为地域分布和（）两个版块。（）

单选题(4.0分)

A.功能细节

B.图片属性

C.商品属性

D.人群属性

正确答案：D

5.店铺整体数据中流量数据是指访客量UV、浏览量PV、（）

单选题(4.0分)

A.成交转化率

B.回头客转化率

C.页面访问深度

D.页面点击深度

6.数据分析的基本流程：第一步是：（）

单选题(4.0分)

A.数据分析

B.数据收集

C.数据处理

D.明确分析目的

正确答案：D

7.数据分析的细分分析法：分析区域、时间、用户、行业、（）

单选题(4.0分)

A.渠道

B.促销

C.价格

D.沟通

8.在电商数据分析中，AB测试法应用最多的就是：（）

单选题(4.0分)

A.淘宝客创意图

B.直通车创意图

C.详情页创意图

D.商品主创意图

9.行业大盘主要包括行业数据概况和相关的热门行业、（）。

单选题(4.0分)

A.行业发展

B.热门方式

C.图片展示

D.潜力行业

正确答案：D

10.人群属性则显示关键词在各年龄段和（）人群的搜索分布情况。（）

单选题(4.0分)

A.不同性别

B.相同性别

C.高收入者

D.低收入者

11.属于付费流量的转化率的是：（）

多选题(6.0分)

A.商品关键词的优化

B.商品详情页的优化

C.营销活动创意的优化

D.主图与商品的契合度的优化

C D

12.属于店铺整体数据中属于转化数据的是：（）

多选题(6.0分)

A.跳失率

B.成交转化率

C.商品转化率

D.回头客转化率

B D

13.数据分析在电商行业中的作用体现在：（）

多选题(6.0分)

A.熟悉运营现状

B.深入分析原因

C.预测店铺未来的运营

D.及时发现店铺的问题

B C D

14.属于数据分析的思维的是：（）

多选题(6.0分)

A.对比思维

B.拆分思维

C.降维思维

D.增维思维

B C D

15.行业微观环境应做好的是：（）

多选题(6.0分)

A.销售额优化

B.商品优化

C.流量优化

D.店铺的运营

B C D

16.对比分析法是指将两个或两个以上的数据进行比较，来查看不同数据的差异，以了解各方面数据指标的分析方法。（）

判断题(3.0分)

A.正确

B.错误

17.在电商数据分析中，AB测试法应用最多的就是淘宝客创意图的优化。（）

判断题(3.0分)

A.正确

B.错误

18.转化漏斗法的优势在于，它可以从先到后还原消费者转化的路径，并分析每一个转化节点的效率。（）

判断题(3.0分)

A.正确

B.错误

19.七何分析法:通过被动建立问题，然后找到解决问题的线索，进而设计思路，有针对性地分析数据，最终得到结果。（）

判断题(3.0分)

A.正确

B.错误

20.根据其功能的不同，阿里指数划分为行业大盘、属性细分、采购商素描等三大功能模块。（）

判断题(3.0分)

A.正确

B.错误

21.对比分析法是指将两个或两个以上的数据进行比较，来查看不同数据的差异，以了解各方面数据指标的分析方法。（）

判断题(3.0分)

A.正确

B.错误

22.人群属性则显示关键词在各年龄段和不同性别人群的搜索分布情况。（）

判断题(3.0分)

A.正确

B.错误

23.阿里巴巴通过对用户数据（浏览、收藏、分享、成交、退换、代理、分销）行为进行量化处理的大数据展示平台。（）

判断题(3.0分)

A.正确

B.错误

24.需求图谱能够显示网民对于搜索关键词的关注内容和关注点。（）

判断题(3.0分)

A.正确

B.错误

25.行业的微观环境以商家所在的行业为参考，以做好店铺的运营，尤其是销售额、商品优化、流量等方面的优化。（）

判断题(3.0分)

A.正确

B.错误

电商数据分析·在线形考任务二

注意事项：如课程题目是随机的，请按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案

1.产品数据化分析的意义：（）

单选题(4.0分)

A.解决店铺运营中流量问题

B.解决店铺运营客户数据问题

C.解决店铺运营商品销售问题

D.解决店铺运营中出现的问题

正确答案：D

2.专业软件数据源采集法的特点：快速、精准、（）。

单选题(4.0分)

A.主观

B.高效

C.客观

D.细致

3.撰写诊断报告的步骤：总结存在的问题、持续发扬优势、（）。

单选题(4.0分)

A.制订目标计划

B.分析存在优势

C.找出特殊问题

D.提出优化方案

正确答案：D

4.从产品的角度分类：实物产品、虚拟产品、（）。

单选题(4.0分)（难易度:中）

A.一般产品

B.互补产品

C.特殊产品

D.服务产品

正确答案：D

5.下列不属于竞品分析的主要内容（）

单选题(4.0分)

A.运营指标

B.人群画像分析

C.流量结构分析

D.图片质量分析

正确答案：D

6.竞品分析中属于流量结构分析的内容是：站内流量分析和（）

单选题(4.0分)

A.消费数据分析

B.访问流量分析

C.图片数据流量

D.站外流量分析

正确答案：D

7.竞品分析中关键词分析的内容是：引流关键词、（）。

单选题(4.0分)（难易度:中）

A.成交关键词分析

B.促销关键词分析

C.价格关键词分析

D.销量关键词分析

8.常说的PV（Page View）指标，指网站被浏览的总页面数，"Page"一般指普通的html网页，是指（）

单选题(4.0分)（难易度:中）

A.访客量

B.浏览量

C.点击量

D.销售量

9.访客数也称独立访客数，即常说的（）指标，指通过互联网访问、浏览该网站的网页的人数。（）。

单选题(4.0分)

A.PV

B.CV

C.UP

D.UV

正确答案：D

10.PV与UV上升常是由以下两种原因造成：一是网站改版，提高质量；二是（）。

单选题(4.0分)（难易度:中）

A.加大推广，吸引客流

B.图片处理，吸引客流

C.信息咨询，吸引客流

D.加大投入，吸引客流

11.产品从时间角度分析几个阶段：（）

多选题(6.0分)

A.开发期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

B C D

12.属于竞品分析中的人群画像分析的内容是：（）

多选题(6.0分)（难易度:中）

A.职业人群分析

B.成交区域分析

C.人群喜好属性分析

D.人群价格偏好分析

B C D

13.竞品分析中的运营指标分析的内容是：（）

多选题(6.0分)（难易度:中）

A.流量指数

B.加购指数

C.交易指数

D.转化率指数

B C D

14.PV和UV的都有以下几个特征分别是：（）

多选题(6.0分)（难易度:中）

A.周期性

B.突变性

C.客观性

D.整体抬高

B D

15.店铺运营相关数据主要指：（）

多选题(6.0分)

A.访客数

B.流量

C.转化率

D.客单价

B C D

16.专业软件数据源采集法快速、精准、高效。（）

判断题(3.0分)

A.正确

B.错误

17.商家是产品数据化分析的主体，也是促成成交转化的关键性角色。（）

判断题(3.0分)

A.正确

B.错误

18.产品销售数据是数据分析的重点，销售数据是店铺运营情况的"镜子"。（）

判断题(3.0分)

A.正确

B.错误

19.浏览量即常说的PC指标，指网站被浏览的总页面数。（）

判断题(3.0分)

A.正确

B.错误

20.

PV是评价网站流量最常用的指标之一，也是用来衡量网站广告价值和消费者关注度的重要标准。（）

判断题(3.0分)

A.正确

B.错误

21.访客数也称独立访客数，即常说的UV（Unique Visitor）指标，指通过互联网访问、浏览该网站的网页的人数。（）

判断题(3.0分)

A.正确

B.错误

22.PV与UV上升，说明网站页面被浏览的次数变少了。

判断题

(3.0分)

A.正确

B.错误

23.价格、物流不是影响店铺转化率的因素。

判断题(3.0分)

A.正确

B.错误

24.提升店铺利润主要有提升销量和提升客单价两种途径，而提升客单价更容易操作和把控。（）

判断题(3.0分)

A.正确

B.错误

25.9、非整数定价法会给消费者一个"定价准确"的印象，从而相信价格的合理性。（）

判断题(3.0分)（难易度:中）

A.正确

B.错误

电商数据分析·在线形考任务三

注意事项：如课程题目是随机的，请按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案

1.店铺数据分析的作用:提升店铺交易金额、（）。

单选题(4.0分)

A.精准推广

B.解决数据问题

C.简化交易手续

D.分析店铺情况

2.提高客户成交活跃度的途径：错误的是（）。

单选题(4.0分)

A.留住老客户

B.打造粉丝效应

C.不断开发新会员

D.控制拓展新客户的成本

3.下列客户间隔时间属于沉默期的是（）。

单选题(4.0分)

A.客户的购买时间在1月以内

B.客户的购买时间在2～4月

C.客户的购买时间在5～10月

D.客户的购买时间在11月及其以上

4.客户已经不再进店消费，即使是有较大的促销活动，也不能刺激到客户的成交欲望；属于（）。

单选题(4.0分)

A.活跃期

B.沉默期

C.休眠期

D.流失期

正确答案：D

5.RFM模型概述：R（Recency）表示（）

单选题(4.0分)

A.客户最近一次成交价格的间隔

B.客户最近一段时间的交易频率

C.客户最近一次成交商品的间隔

D.客户最近一次成交时间的间隔

正确答案：D

6.RFM模型概述：M（Monetary）叙述正确的是：（）

单选题(4.0分)

A.M值越大，表示商品价值越小

B.M值越大，表示商品价值越高

C.M值越大，表示客户价值越高

D.M值越小，表示客户价值越高

7.SWOT模型分析法：S指代（）。

单选题(4.0分)

A.优势

B.机会

C.劣势

D.威胁

8.RFM模型分析分析思路最后一步是：（）

单选题(4.0分)

A.选择分析时间段

B.确定数据分析对象

C.制定客户营销方案

D.开展客户价值分析

9.倾斜更多资源、VIP服务、个性化服务的策略属于的会员类型是（）。

单选题(4.0分)

A.重要换回会员

B.重要价值会员

C.重要挽留会员

D.重要深耕会员

10.下列属于低价值会员的营销策略是（）。

单选题(4.0分)

A.恢复会员兴趣，否则暂时放弃无价值会员

B.重要联系或拜访，提高留存率

C.提供免费试用，提高会员兴趣，创建品牌知名度

D.积分制，分享宝贵资源，以折扣推荐热门商品

11.客户基本信息价值体现在：（）

多选题(6.0分)

A.利润价值

B.口碑价值

C.营销价值

D.终身价值

B C D

12.客户访问行为包括：（）

多选题(6.0分)

A.访客数量

B.访问时段

C.成交转化率

D.人群偏好分析

B C D

13.竞争对手分析方法根据不同的组合可以分别采用：（）

多选题(6.0分)

A.抑制性

B.脆弱性

C.问题性

D.杠杆效应

B C D

14.店铺运营相关数据主要指：（）

多选题(6.0分)

A.访客数

B.流量

C.转化率

D.客单价

B C D

15.整理竞争对手数据营销活动中主要体现在：（）

多选题(6.0分)

A.店铺活动

B.节日营销活动

C.大促销活动

D.大促销活动

B C D

16.按照店铺客单价来搜索竞争对手，还可以根据店铺宝贝的属性来更精确地搜索。（）

判断题

(3.0分)

A.正确

B.错误

17.不同类目分类的商品具有其固定的消费群体，不会直接影响商品的流量和成交转化率。（）

判断题

(3.0分)

A.正确

B.错误

18.SWOT分析的4要素中，优势与劣势属于外部能力。（）

判断题(3.0分)

A.正确

B.错误

19.杠杆效应是企业可以用自身内部优势撬起外部机会，使机会与优势充分结合发挥最大的效果。（）

判断题(3.0分)

A.正确

B.错误

20.采取线下途径来收集竞争对手数据就成了更为普遍和热门的方式。（）

判断题(3.0分)

A.正确

B.错误

21.客户对于店铺的忠诚度较高，其成交转换率相对较高，属于店铺的主力消费群体，属于活跃期客户。（）

判断题(3.0分)

A.正确

B.错误

22.F（Frequency）：客户最近一段时间的交易频率。F值越大，表示客户交易越频繁；反之，则表示客户交易不够活跃。（）

判断题(3.0分)

A.正确

B.错误

23.倾斜更多资源、VIP服务、个性化服务、附加销售的营销策略属于重要价值会员。（）

判断题(3.0分)

A.正确

B.错误

24.提供免费试用、提高会员兴趣、创建品牌知名度策略属于潜力会员。（）

判断题(3.0分)

A.正确

B.错误

25.收集竞争对手数据的方法有很多，总结起来可以归纳为线上和线下两大途径。（）

判断题(3.0分)

A.正确

B.错误

电商数据分析·在线形考任务四

注意事项：如课程题目是随机的，请按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案

1.库存周转率计算公式：正确的是（）。

单选题(4.0分)

A.库存周转率=（出库总金额X库存数量）×100%

B.库存周转率=（出库总金额÷库存数量）×100%

C.库存周转率=（使用数量X库存数量）×100%

D.库存周转率=（使用数量÷库存数量）×100%

正确答案：D

2.滞销率计算公式：正确的是（）。

单选题(4.0分)

A.滞销率=销售的商品销量X全店商品数×100%

B.滞销率=滞销商品数X全店商品数×100%

C.滞销率=销售的商品销量÷全店商品数×100%

D.滞销率=滞销商品数÷全店商品数×100%

3.衡量库存在可持续销售期的追踪指标是（）。

单选题(4.0分)

A.库存指标

B.库存天数

C.库存数量

D.库存速度

4.电商企业的成本构成中不属于平台成本的是：（）

单选题(4.0分)

A.店铺保证金

B.员工操作费

C.技术服务年费

D.实时划扣技术服务费

5.影响网店盈利的因素：利润、收入、（）。

单选题(4.0分)

A.成交价

B.交易频率

C.单价

D.成本

正确答案：D

6.库存积压成本中包括显性成本和（）。

单选题(4.0分)

A.固定成本

B.折损成本

C.隐形成本

D.修复成本

7.商品过季打折处理损失指（）。

单选题(4.0分)

A.显性成本

B.仓储成本

C.货物运输成本

D.损坏成本

8.商品在运输、存储过程中发生破损而支付的修复、报废等费用指：（）

单选题(4.0分)

A.库存积压成本

B.仓储物流成本

C.货品残损成本

D.货品净成本

9.下列不属于人员成本的是（）。

单选题(4.0分)

A.办公设备

B.员工工资

C.办公场所

D.中介费用

正确答案：D

10.线性预测法又称为（）。

单选题(4.0分)

A.回归分析预测法

B.指数分析预测法

C.图表分析预测法

D.案例分析预测法

11.根据数据精准补货的依据是：（）

多选题(6.0分)

A.参考自己店铺的销售数据

B.参考同行店铺的销售数据

C.参考数据工具中的数据

D.参考员工考勤中的数据

B C

12.属于商业报告所需包含的主要内容的是：（）

多选题(6.0分)

A.公司简介

B.报告目标

C.制作流程

D.数据来源

B C D

13.电商企业的成本构成是：（）

多选题(6.0分)

A.平台成本

B.人员成本

C.货品成本

D.运营成本

B C D

14.货品成本主要有：（）

多选题(6.0分)

A.货品净成本

B.库存积压成本

C.仓储物流成本

D.货品残损成本

B C D

15.如何减少推广成本：（）

多选题(6.0分)

A.设置约束条

B.求解最大值

C.设置目标单元格和可变单元格

D.预测其他月份的推广成本

B C D

16.库存天数（Day Of Stock，简称DOS）可以有效衡量库存滚动变化的情况，是衡量库存在可持续销售期的追踪指标。（）

判断题(3.0分)

A.正确

B.错误

17.淘宝助理是一款收费的客户端商家工具软件。（）

判断题(3.0分)

A.正确

B.错误

18.推广是店铺运营的核心手段之一，淘宝客、直通车、钻石展位等常规推广方式。（）

判断题(3.0分)

A.正确

B.错误

19.固定成本主要包括办公场地的租金、工作人员的工资、各种设备折旧，以及网购平台的相关固定费用。（）

判断题(3.0分)

A.正确

B.错误

20.固定成本的特点是成本费用的变化频率低，变化幅度大。（）

判断题(3.0分)

A.正确

B.错误

21.线性预测法经常用于根据已知变量估计和预测因变量的平均值，也就是预测一个变量随另一个变量变化的趋势。（）

判断题(3.0分)

A.正确

B.错误

22.数预测法的适用条件是，预测对象的增长趋势近似于指数函数曲线，而且判断它在预测期限内不会突然出现变化。（）

判断题(3.0分)

A.正确

B.错误

23.规划求解报告能够在第一时间反映相关的核心数据指标。

判断题(3.0分)

A.正确

B.错误

24.因残损、过期、下架等无法继续销售的库存，称为死库存。（）

判断题(3.0分)

A.正确

B.错误

25.SKU（即Stock KeepingUnit）是库存量单位的英文缩写，即库存进出计量的基本单元，可以件、盒等为单位。（）

判断题(3.0分)

A.正确

B.错误