客户服务管理


客户服务管理

正确答案:客户服务管理是指企业为了建立、维护并发展顾客关系而进行的各项服务工作的总称,其目标是建立并提高顾客的满意度和忠诚度、最大限度地开发利用顾客。


Tag:顾客 客户 总称 时间:2023-10-09 11:25:43