如果有客人需要预订的房间时，正确的做法是：（）
如果有客人需要预订的房间时，正确的做法是：（）
A.礼貌询问姓名、需要预订的房型、入住时间
B.同时快速查询电脑系统有无满足需要的客房
C.如果有：报价、请客人填写预订信息单、留下联系方式等。
D.如果无法提供客人需要的客房，可以推荐其他类似房型或价格差不多的房间。
E.如果无法提供客人需要的客房，还可为客人推荐其他酒店，主动打电话联系
正确答案：ABCDE
如果有客人需要预订的房间时，正确的做法是：（）
A.礼貌询问姓名、需要预订的房型、入住时间
B.同时快速查询电脑系统有无满足需要的客房
C.如果有：报价、请客人填写预订信息单、留下联系方式等。
D.如果无法提供客人需要的客房，可以推荐其他类似房型或价格差不多的房间。
E.如果无法提供客人需要的客房，还可为客人推荐其他酒店，主动打电话联系
正确答案：ABCDE
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