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时间的特点是一维性,空间的特点是三维性。
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时间的特点是一维性,空间的特点是三维性。
A.正确
B.错误
正确答案:A
Tag:
马克思主义基本原理
时间
空间
时间:2022-06-20 14:04:44
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物质的根本属性是静止。
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无条件的绝对运动和有条件的相对静止构成对立统一关系。
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高昂的士气是提升区域经营业绩的重要因素。
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在现场巡视的过程中,要关注细节,例如员工状态、服务技巧、销售技巧等。
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工作过程中,对于下级提出的疑问要第一时间解答,一切以服务员工为核心开展工作,对员工提出的疑惑要在一个工作日内给予答复,如果遇到特殊事情至少要在两个工作日处理完毕,所有问题决不能超过三个工作日。
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环境卫生的检核包括检查区域中内务是否规范,小票、笔、账册等销售工具放置是否规范。
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员工仪容仪表的检核只针对员工上岗后的精神状态及衣着整洁,仪表大方,佩戴工牌,及是否符合穿着标准等。
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日常工作检核只需要关注是否有迟到、早退、病假、事假等违反日常管理条例的行为。
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秩序和士气是商场管理水平的标志。
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销售现场管理,就是在销售现场应用一系列管理手法,通过强化员工的积极行为和抑制员工的消极行为,以保障团队充满活力,达成各项目标。
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在巡场或现场销售时遇到顾客投诉,无论是否在本区域发生都必须及时接待受理,并及时上报副总以及客服经理对投诉当下解决处理。
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管理人员平时要注重自己的品格和修炼,提升自己的管理品味和档次,绝不能为了表示亲近无话不谈,甚至议论他人是非。
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雷区控制法是指管理人员充分了解并认识到哪些属于雷区,从而进行合理规避或者排除的一种工作方法。
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做好管理的前提是先做好自我管理,意识就是说作为一名管理干部凡事要以身作则。
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短时间停电各岗管理人员应安抚顾客情绪,告知顾客短时间内就会来电,请大家不要惊慌,稍时可以继续购物。
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预防员工与顾客之间的冲突首先所有员工要树立“顾客第一”的服务理念,提高员工服务意识。
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在面对顾客冲突时,员工或管理人员要立即上前询问原因,一定帮顾客将孰是孰非说清楚,不可偏袒。
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将商场可进行特卖的位置编号,以竞拍的形式让各区域竞争特卖位置并承诺达成目标。这一方法适合用在销售淡季客流较少的时候。
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人员问题改进中区域经理每天抽查员工8种以上商品的熟悉度,包括面料、优点、适合的人群。
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首先定高目标,完成了80%也能超出自己的预期就是我们经常说的合适的目标。
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现在很多的商品由于缺货,谁先到谁先得。因此补单时间最好在早上8-10点之前报到供货商处。
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12月的库存方面畅销版库存周转保持在35天左右为宜。