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销售现场管理，就是在销售现场应用一系列管理手法，通过强化员工的积极行为和抑制员工的消极行为，以保障团队充满活力，达成各项目标。
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销售现场管理，就是在销售现场应用一系列管理手法，通过强化员工的积极行为和抑制员工的消极行为，以保障团队充满活力，达成各项目标。
A.正确
B.错误
正确答案：A
Tag：
销售管理
员工
现场
时间：2022-06-20 14:03:11
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在巡场或现场销售时遇到顾客投诉，无论是否在本区域发生都必须及时接待受理，并及时上报副总以及客服经理对投诉当下解决处理。
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秩序和士气是商场管理水平的标志。
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管理人员平时要注重自己的品格和修炼，提升自己的管理品味和档次，绝不能为了表示亲近无话不谈，甚至议论他人是非。
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雷区控制法是指管理人员充分了解并认识到哪些属于雷区，从而进行合理规避或者排除的一种工作方法。
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预防员工与顾客之间的冲突首先所有员工要树立“顾客第一”的服务理念，提高员工服务意识。
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在面对顾客冲突时，员工或管理人员要立即上前询问原因，一定帮顾客将孰是孰非说清楚，不可偏袒。
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将商场可进行特卖的位置编号，以竞拍的形式让各区域竞争特卖位置并承诺达成目标。这一方法适合用在销售淡季客流较少的时候。
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人员问题改进中区域经理每天抽查员工8种以上商品的熟悉度，包括面料、优点、适合的人群。
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首先定高目标，完成了80%也能超出自己的预期就是我们经常说的合适的目标。
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12月的库存方面畅销版库存周转保持在35天左右为宜。
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“终端通”使用基本要求（）
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各单位负责人通过终端通手机版或电脑网页版“查岗”功能，每周开展不少于查岗可协助部门负责人通过部门领导的账号在电脑网页版系统中增加查岗频次（仅限于电脑）（）
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为保证能够接收到上级下发或传达的通知、指示，使用者上班期间应保持终端通系统状态，确保开启手机网络（可最小化在手机后台运行）不可人为出现关机、关闭网络、等干扰系统运行的行为（）
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工作期间须随身携带备用电池或电源，以保证手机有足够的电源手机出现故障、遗失、损坏，需第一时间向上级报告，做好记录在内恢复《业务掌中宝》软件正常使用（）