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函件是信函、邮简、明信片、印刷品和（）的总称。
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函件是信函、邮简、明信片、印刷品和（）的总称。
A.特快
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D.盲人读物(正确答案)
正确答案：D
Tag：
邮政知识竞赛
函件
总称
时间：2022-06-09 14:55:11
上一篇：
以下不属于邮政营业员对外服务态度六个一样内容的是（）。
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下列关于义务兵免费信件准寄范围内容叙述错误的有（）。
相关答案
1.
用户在咨询邮政相关业务时，营业员应做到准确无误地解答，是指“五声”服务中的（）。
2.
以下不属于邮政营业员服务的五个有声是（）。
3.
以下不属于邮政营业员引导手势要求的是（）。
4.
以下不符合邮政营业员接待用户时的坐姿要求有（）。
5.
以下不符合邮政营业员坐姿要求的有（）。
6.
以下不符合女邮政营业员站姿要求的有（）。
7.
以下不符合男邮政营业员站姿要求的有（）。
8.
以下不符合邮政女营业员发型要求的是（）。
9.
以下不符合邮政男营业员发型要求的是（）。
10.
下列符合邮政营业员工号牌（卡）佩戴要求的是（）。
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1.
下列不符合邮政营业员工号牌（卡）佩戴或摆放要求的是（）。
2.
下列不符合邮政男营业员着装要求的是（）。
3.
以下不属于邮政营业员在对外服务工作中仪容仪表应注意的事项是（）。
4.
邮政营业员接待用户时，以下做法不对的是（）。
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邮政营业员在受理来电来访时，对于不是本人职责范围内的事情，以下处理方法错误的是（）。
6.
邮政营业员在办理邮政业务时要严格执行统一规定的邮政资费标准，下列处理错误的是（）。
7.
邮政营业员在受理收寄业务时，首先应执行的是（）。
8.
邮政营业服务礼仪是营业员在服务全过程中应具备的基本素质和应遵守的（）。
9.
根据邮政票款管理要求，营业员至少（）盘点营业预付款一次。
10.
邮政营业局所应由（）负责管理邮政专用发票。