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邮政营业员接待用户时,以下做法不对的是()。
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知识竞赛未分类
邮政营业员接待用户时,以下做法不对的是()。
A.自觉使用方言(正确答案)
B.耐心解答用户提出的问题
C.不得怠慢、斥责、刁难用户
D.不得与用户发生争吵
正确答案:A
Tag:
邮政知识竞赛
用户
营业员
时间:2022-06-09 14:54:48
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邮政营业员在受理来电来访时,对于不是本人职责范围内的事情,以下处理方法错误的是()。
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以下不属于邮政营业员在对外服务工作中仪容仪表应注意的事项是()。
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营业人员对邮件验视并眼同封装合格后,要在邮件详情单和包装箱正面加盖验视戳记,并批注()。
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个别废纸悬在垃圾桶上半部,虽然并不满溢,但应()分钟内及时清理。
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高低柜柜员要求办理业务与客户款物交接时,做到()(至少做到首末次()交接现金、单据、卡、存折、单、证件、资料)等,不得抛、甩。
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“画像法”特征:“港”-();“繁”-();“人”-()。
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电池类包括各类干电池、()、()、()等。
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航空禁寄物品除《禁止寄递物品指导目录》中的所述物品外,还包括各类()产品及具有()物品。此类物品可以通过()方式发运。