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根据业务办理基本规范要求,叫号后,柜员在处于坐姿时应主动()迎接客户,()礼应规范标准。
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根据业务办理基本规范要求,叫号后,柜员在处于坐姿时应主动()迎接客户,()礼应规范标准。
正确答案:举手;举手
Tag:
邮政知识竞赛
坐姿
客户
时间:2022-06-09 14:54:23
上一篇:
在服务行为上,应坚持“()”的服务原则,客户来到时,应暂放自己手中的事情,优先为客户服务。
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个别废纸悬在垃圾桶上半部,虽然并不满溢,但应()分钟内及时清理。
相关答案
1.
高低柜柜员要求办理业务与客户款物交接时,做到()(至少做到首末次()交接现金、单据、卡、存折、单、证件、资料)等,不得抛、甩。
2.
“画像法”特征:“港”-();“繁”-();“人”-()。
3.
电池类包括各类干电池、()、()、()等。
4.
磁性物品(未加消磁防护包装的磁性物品)。如:验钞机、()、()等。
5.
航空禁寄物品除《禁止寄递物品指导目录》中的所述物品外,还包括各类()产品及具有()物品。此类物品可以通过()方式发运。
6.
濒危野生动物及其制品有()、()、犀牛角;硝酸、硫酸及蓄电池等属于()性物质。
7.
卷烟雪茄每件以()条为限,二者合寄时亦限()支,烟丝烟叶每次均以()千克为限,两种合寄时不得超过()千克。酒类经妥善包装可通过陆运寄递,每次以()瓶为限。
8.
11183上门收寄及窗口散户收寄时,需寄件人提供有效的身份证件。日常收寄做到3个百分百:()、()、()。
9.
在“禁止寄递物品指导目录(2017版)”第二部分管制器具中,“手铐”是()。
10.
标快邮件重量≤40千克,长度≤1、5米,对单边超过()以上邮件需要进行计泡,计泡系数为6000cm3;快递包裹重量≤20千克,长度≤1、0米,对长宽高三边之和大于等于100cm的快包进行计泡,对寄往一区、二区、三区的快包,计泡系数为8000,寄往五区:黑龙江、青海、云南、新疆、西藏的快包,维持计泡系数5000。
热门答案
1.
183的工单来源为():。
2.
看板系统中七大指标有:派揽订单及时揽收成功率、标快异常发生率、快包异常发生率、国际EMS异常发生率、国际包裹异常发生率、()、问题邮件一次及时解决率、()。
3.
跟单系统操作人(内勤)查看、处理工单时间点:上午11:00、16:00、()。生产机构负责人(班长)每天三个五分钟:9:30、()、下班前监控异常邮件处理情况。
4.
缮发验单三要素:();异常描述或备注里要写明邮件情况(破损一定要写原、复重);破损验单物证上传齐全。
5.
缮发验单途径:新一代寄递平台---平衡合拢模块直接点击发验或异常管理模块的()。
6.
揽投部(营业网点)出口的发出信息节点采集自()操作动作。
7.
标准快递最大限重(),收寄尺寸单边最大150CM,计泡比6000(均计泡)。
8.
快递包裹最大限重(),收寄尺寸单边最大100CM,1、2、3区计泡比8000,4、5区计泡比5000(长宽高超过100CM要计泡);
9.
普通包裹最大限重(),收寄尺寸单边最大150CM,长宽高合计不超过300CM,计泡比6000(单边超过50CM要计泡)。
10.
销票时,要使用普通日戳盖销邮票或邮资信封、邮资明信片上的邮资图案。加盖的日戳要清晰,即日戳戳印表明的收寄局名和收寄时间的年、月、日、时均能清晰可辨,并要确保戳记的()位置在信封上。盖销多枚邮票时,要确保每枚邮票上有四分之一的戳印,如邮票以四方联形式粘贴时,应在邮票中间位置盖销,确保每枚邮票均有戳印,并在空白处再单独加盖一枚日戳;