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外国游客由于患病必须提前退团,其未享受的综合服务费()。
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知识竞赛未分类
外国游客由于患病必须提前退团,其未享受的综合服务费()。
A.全额退还
B.部分退还
C.不予退还
D.根据具体情况而定(正确答案)
Tag:
导游知识竞赛
全额
服务费
时间:2022-05-19 13:58:44
上一篇:
某一游客因自己的无理要求得不到满足而提出离团,其未享受的综合服务费()。
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在带团过程中,如发现个别游客有越轨言行的可疑迹象,导游员应()。
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由于游客自身原因丢失证件,补办时所产生的费用由()。
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有游客提出晚间要去当地一个环境复杂的娱乐场所看演出,对此导游员应()。
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游湖时,有位游客提出希望自己划小船,并承诺责任自负,对此导游员的正确做法是()。
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若游客病危而其亲属不在身边,导游员要提醒()设法及时通知患者家属。
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北京时间12月1日下午3:00,夏威夷时间是()。
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游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游员帮其退换,导游员应()。
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由于旅游团的内部矛盾或其他原因,个别游客坚持要求单独用餐,导游员()。
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下列内容中,()不属于导游员致欢迎词的必讲内容。
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旅游产品实施的核心内容和导游服务工作的中心环节是()。
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导游人员在导游服务中不参与“黄、赌、毒”活动,也不带领游客到“黄、赌、毒”场所,这充分体现了导游人员良好的()。
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地陪在安排旅游者()之前,应向全团宣布次日的活动安排、集合时间与地点。
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导游人员服务质量的优劣,直接影响着旅游产品的销售和国家、城市的形象。这充分体现了导游服务的()。
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在接待西方游客时,导游员向客人预报当地气温时,应报华氏温度,如当地气候为20℃那么华氏温度应该是76°F。()
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如果客人要求提供房内用餐,一般而言,作为导游员应帮助其与餐厅联系,并提供免费服务。()
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考虑到旅游者经过长距离的旅行比较疲劳,导游人员可以直接安排旅游者在车上休息。()
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送客服务是导游人员树立良好形象的关键。()
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散客包价旅游与团队旅游在服务项目以及价格上都相同,两者最大的差别是在人数上。()
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外国旅游者在旅游行程结束后仍希望继续在中国游览,若需延长签证,导游员应给予帮助,安排相关事宜。()
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旅行社责任保险属于强制险,保险期限为6个月。()