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导游、领队引导文明旅游规范的主要内容有（）。
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导游、领队引导文明旅游规范的主要内容有（）。
A.旅游行程的介绍
B.礼仪规范的提醒
C.法律法规的提示和说明
D.风俗禁忌的提醒
E.旅游目的地国家概况描述
正确答案：BCD
Tag：
导游业务
旅游
领队
时间：2022-04-17 20:31:10
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某旅游团在境外与多个外国旅游团一起用自助餐时，部分团员一到餐厅就蜂拥至餐台前，并打声招呼同伴，对这种不文明行为，领队应采用（）的办法予以劝阻。
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以下关于导游、领队引导文明旅游的表述，正确的是（）。
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一旅游团20位游客从国内飞往俄罗斯观看2018年世界杯足球赛，领队在俄罗斯航班上需提供的服务是（）。
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游览区域对旅游者着装有要求的(如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等)，导游领队应提前（）向旅游者说明，提醒准备。
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《导游领队引导文明旅游规范》规定，登机(车、船)时，导游领队应提醒旅游者不抢座、不占位，主动将上下交通工具方便的座位让给老人、孕妇、残障人士和（）。
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领队小李带团赴马来西亚游览时，团中一位女游客见当地的小孩十分可爱，便走过去抚摸了一下他的头部，引起其父母的强烈反应。此时，小李应该（）。
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《导游领队引导文明旅游规范》，导游领队应兼具（）一岗双责。
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导游领队的“一岗双责”是指导游领队应兼具（）两项职责。
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2013年10月1日，《中华人民共和国旅游法》正式施行。
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导游的人际关系复杂除了表现在要处理好同游客的关系外，还表现在要以双重身份与有关接待单位进行交涉。
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导游服务的好坏会通过游客的“口头宣传”对游客的流向产生正向或反向的影响。
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2016年5月，我国正式启动在江浙护三省市、广东省的线上线下导游自由职业试点工作。
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人们在旅游目的地旅游，其心态同其生活在惯常环境中并没有什么不同。
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2016年9月27日宣布废止《导游人员管理实施办法》，停止实施导游岗前培训考核制度、计分管理制度、年审管理制度和导游资格证3年有效制度。
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导游服务是指导游代表被委婉的旅游企业接待或陪同游客进行旅游活动，并按照组团合同或约定的内容和标准向导游提供的旅游接待服务。
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导游服务分为向导服务、讲解服务和旅行生活服务三大方面。
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导游服务质量低，则不会对旅游产品的销售起到扩散作用。
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个性化服务又称标准化服务，它是导游按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。
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导游向游客提供的接待服务，对于散客则应按（）实施。
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全国导游公共服务监管平台的主要功用有（）
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说导游服务是一种艰苦而复杂的脑力劳动是因为导游需要（）。
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按照旅游公平交易权，游客对交易的旅游产品和服务不满意时拥有（）的权利。