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导游的人际关系复杂除了表现在要处理好同游客的关系外，还表现在要以双重身份与有关接待单位进行交涉。
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导游的人际关系复杂除了表现在要处理好同游客的关系外，还表现在要以双重身份与有关接待单位进行交涉。
A.正确
B.错误
正确答案：A
Tag：
导游业务
人际关系
导游
时间：2022-04-17 20:31:02
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导游服务的好坏会通过游客的“口头宣传”对游客的流向产生正向或反向的影响。
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2013年10月1日，《中华人民共和国旅游法》正式施行。
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2016年5月，我国正式启动在江浙护三省市、广东省的线上线下导游自由职业试点工作。
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人们在旅游目的地旅游，其心态同其生活在惯常环境中并没有什么不同。
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2016年9月27日宣布废止《导游人员管理实施办法》，停止实施导游岗前培训考核制度、计分管理制度、年审管理制度和导游资格证3年有效制度。
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导游服务是指导游代表被委婉的旅游企业接待或陪同游客进行旅游活动，并按照组团合同或约定的内容和标准向导游提供的旅游接待服务。
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导游服务分为向导服务、讲解服务和旅行生活服务三大方面。
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导游服务质量低，则不会对旅游产品的销售起到扩散作用。
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个性化服务又称标准化服务，它是导游按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。
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导游向游客提供的接待服务，对于散客则应按（）实施。
9.
全国导游公共服务监管平台的主要功用有（）
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说导游服务是一种艰苦而复杂的脑力劳动是因为导游需要（）。
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按照旅游公平交易权，游客对交易的旅游产品和服务不满意时拥有（）的权利。
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水偿权是指游客在旅游过程中其人身、财产受到损害或侵害时，有向有关部门投诉和要求有关（）赔偿的权利。
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旅游服务自主选择权是指游客有权自主选择（），有权拒绝旅游经营者的强
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逗留权是指游客在旅游目的地和途中有权根据自己的需要逗留，其逗留的（）
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旅行自由权是指游客在不违背有关法律法规和履行了必要手续的前提下，其旅行的（）不应受到不合理的干涉。
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导游服务复杂多变的特点主要体现在（）方面。
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旅游团的旅行生活服务主要包括（）
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采用“开放式.宽松型”的导游管理体制的国家包括（）。
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以下城市中，属于“国旅”总社首批设立分社的是（）
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我国成立于1949~1978年间的旅行社主要有（）