导游将造成游客消极情绪的原委向游客讲清楚，并分析事物的两面性及其与游客的得失关系，这种调整游客情绪的方法被称为（）。
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导游将造成游客消极情绪的原委向游客讲清楚，并分析事物的两面性及其与游客的得失关系，这种调整游客情绪的方法被称为（）。

A.补偿法

B.分析法

C.转移注意法

D.调整法

正确答案：B

Tag：导游业务 游客 情绪 时间：2022-04-17 20:25:45

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