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以下（）因素会影响游客对于导游的第一印象。
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以下（）因素会影响游客对于导游的第一印象。
A.导游的外在形象
B.导游对待游客的态度
C.周密的安排和细致的服务
D.欢迎词
E.欢送词
正确答案：ABCD
Tag：
导游业务
导游
游客
时间：2022-04-17 20:20:45
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导游要想确立在旅游团中的主导地位，并获取游客的信任，应做到（）。
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导游激发游客的游兴可采用的方法是（）。
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以下属于美国人个性特征的是（）
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带领游客乘坐飞机，如有晕机者，应该（）
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东方人较含蓄、内向，往往委婉地表达意愿，其思维方式一般是（）
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导游要想在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到（）
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当游客爬山不慎划破衣服时，导游可通过唱山歌来活跃气氛，使游客的注意力转
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“窗含西岭千秋雪，门泊东吴万里船”表达的作者的审美感受是（）
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导游要给予儿童特别的关心，其中不包括（）
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每当农历月半的夜晚，游客站在“孟门山”（壶口瀑布下游3000米处一块巨石）上，可见黄河水底明月高悬。站北南观，水中明月分为两排飞舞而下；立南北望，水里明月合二而一、迎面而来。这说明观景赏美要注意保持一定的（）
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春看兰花、秋赏红叶、冬观蜡梅，是指需要把握（）的方法。
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在浙江的千岛湖中泛舟，游客既可欣赏山上树木葱茏、百花竞艳，也可领略水上浮光跃金、沙鸥翔集，还有镶嵌在绿波之上的1000多个岛屿，让游客在移动中流连忘返。这是指（）美景的方法。
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提供个性化服务并不容易，关键在于导游（）。
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导游在旅游（）阶段的工作最为艰巨，也最容易出差错。
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不主动与人交往，游览时喜欢细细欣赏，购物时爱挑选比较，这样的游客属于（）。
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在导游讲解中，概述法通常适合于一些小景点的讲解。
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导游对展览馆的讲解多采用问答的讲解方式
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虚实结合法必须以“实”为主、以“虚”为辅。
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导游在接到讲解任务后，应温习“旧内容”，构思“新创意”。
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突出景点的独特之处是指，根据游客的兴趣爱好，导游有重点地对游客进行讲解。
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言之有据是指导游讲解的内容、景点和事物等都要以事实为依据，要以理服人。不要言过其实和弄虚作假，更不要信口开河。
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导游讲解的借花献佛法，亦即我问客答法。