激烈的市场价值大大的缩小了许多商品或服务在品质方面的区别,同质化使企业越来越重视()。


激烈的市场价值大大的缩小了许多商品或服务在品质方面的区别,同质化使企业越来越重视()。

A.客户满意度

B.客户忠诚度

C.客户满意度和客户忠诚度

D.客户关系

正确答案:客户满意度和客户忠诚度


Tag:客户关系管理 忠诚度 客户 时间:2021-12-31 22:07:07