下列对于网店客服人员综合素质要求正确的是()


下列对于网店客服人员综合素质要求正确的是()

A.要有“客户至上”的服务理念

B.要具有工作的独立处理能力

C.不需要具有人家关系的协调能力

D.要有应对各种问题的分析解决能力

正确答案:要有“客户至上”的服务理念;要具有工作的独立处理能力;要有应对各种问题的分析解决能力


Tag:商务数据分析与应用 能力 客户 时间:2021-12-29 15:47:29