下列对于网店客服人员综合素质要求正确的是()
下列对于网店客服人员综合素质要求正确的是()
A.要有“客户至上”的服务理念
B.要具有工作的独立处理能力
C.不需要具有人家关系的协调能力
D.要有应对各种问题的分析解决能力
正确答案:要有“客户至上”的服务理念;要具有工作的独立处理能力;要有应对各种问题的分析解决能力
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下列对于网店客服人员综合素质要求正确的是()
A.要有“客户至上”的服务理念
B.要具有工作的独立处理能力
C.不需要具有人家关系的协调能力
D.要有应对各种问题的分析解决能力
正确答案:要有“客户至上”的服务理念;要具有工作的独立处理能力;要有应对各种问题的分析解决能力
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