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网店客服有哪些重要作用（）
A.塑造店铺形象
B.提高成交率
C.提高顾客回头率
D.更好地服务客户
正确答案：塑造店铺形象；提高成交率；提高顾客回头率；更好地服务客户
Tag：
商务数据分析与应用
回头率
店铺
时间：2021-12-29 15:47:29
上一篇：
客单价是由于（）、（）、（）等方面存在差异，他们的咨询转化率、下单成功率也会有所不同。
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下列对于网店客服人员综合素质要求正确的是（）
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下列属于基于数据的绩效考核标准的是（）
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关于网店客服沟通技巧不正确的是（）
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咨询转化率是咨询顾客下单数占的比率（）
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下面属于不基于数据的绩效考核标准的是（）
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咨询转化率属于客服绩效考核标准
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基于数据的客服绩效考核标准主要包括：（）、（）、（）、（）、（）
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不基于数据的客服绩效考核标准包括对（）、（）的考核
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网店客服绩效考核的要素包括：（）、（）
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