首页
咨询转化率属于客服绩效考核标准
精华吧
→
答案
→
慕课
→
未分类
咨询转化率属于客服绩效考核标准
正确答案：基于数据的客服绩效考核标准
Tag：
商务数据分析与应用
客服
绩效
时间：2021-12-29 15:47:24
上一篇：
基于数据的客服绩效考核标准主要包括：（）、（）、（）、（）、（）
下一篇：
下面属于不基于数据的绩效考核标准的是（）
相关答案
1.
不基于数据的客服绩效考核标准包括对（）、（）的考核
2.
网店客服绩效考核的要素包括：（）、（）
3.
关联分析属于商品分析方法中方法。
4.
商品分析方法主要有两种分析方法，这两种分析方法分别是（）、（）。
5.
销售毛利率是占销售收入的百分比，也简称毛利率，其中毛利是销售与的差。
6.
写出常见的商品分析指标（至少四个）（）、（）、（）、
7.
是零售分析的最细维度之一，大部分的指标都依附来做明细的记录，同时很多维度也是通过进行交叉分析。
8.
要构建一个分析模型，有三个构成因素，即：（）、（）、（）。
9.
客单价是指客户在一次交易中支付的金额总和称为客单价。（）
10.
在销售数据正常的情况下，存销比过高或过低都是库存情况正常的体现（）
热门答案
1.
通过售罄率这个指标可以针对货品销售的好坏进行及时的调整（）
2.
销售数据的分析方法分为直接数据分析和间接数据组合分析（）
3.
用于描述经营效率或存货管理情况的指标，与销量有关。（）
4.
坪效主要是本月坪效情况、与去年同期对比。（）
5.
销售状况分析：主要分析本月销售情况、本月销售指标完成情况、与去年同期对比情况。通过这组数据的分析可以知道同比销售趋势、与计划的差距。
6.
下面对商品分析指标库销比定义理解正确的是
7.
下面对商品分析指标售罄率理解正确的是
8.
客户在一次交易中支付的金额总和称为客单价，那么下面选项那个是正确的：客单价=销售额/。
9.
是检查当季商品是否能在当季销售完，同时也是影响资金流通的关键点。
10.
商品分析方法包括哪两大类？