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淘宝交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?
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淘宝交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?
A.交易成功后15天内(正确答案)
B.交易成功后7天内
C.签收后7天内
D.签收后15天内
Tag:
客服理论知识
淘宝
买家
时间:2021-12-18 15:32:39
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消费者在天猫某店铺购买了一台冰箱,后无理由拒签,货物返件到商家处,商家以货物破损为由拒签,拒绝消费者退款诉求。消费者申请天猫介入后,按照《淘宝争议处理规则》,天猫将会如何处理?
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