平息顾客不满的不正确做法是（）
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平息顾客不满的不正确做法是（）

A.让顾客发泄(正确答案)

B.反驳客户的辱骂(正确答案)

C.与客户对骂(正确答案)

D.充分道歉，了解问题，提供合理解决方案

Tag：客服理论知识 顾客 客户 时间：2021-12-18 15:32:24

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