客服人员是代表着什么角色?


客服人员是代表着什么角色?

A.代表店铺和公司形象(正确答案)

B.产品专家和形象专家(正确答案)

C.了解客户需求、引导话题、诱导成交(正确答案)

D.让客户记住店铺特色(正确答案)


Tag:客服理论知识 店铺 形象 时间:2021-12-18 15:32:20