（）是客户已在属地投诉且对处理结果不满意，再次通过政府主管部门、消协、媒体等外部渠道或10080热线等总部层面提交的投诉。

精华吧→答案→知识竞赛未分类

（）是客户已在属地投诉且对处理结果不满意，再次通过政府主管部门、消协、媒体等外部渠道或10080热线等总部层面提交的投诉。

A.普通投诉

B.升级投诉(正确答案)

C.重大投诉

D.批量投诉

Tag：营业厅业务知识属地消协时间：2021-08-02 16:19:40