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消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
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知识竞赛未分类
消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
A.正确
B.错误
正确答案：A
Tag：
班组技能大赛
权利
消费者
时间：2021-07-20 14:14:51
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消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
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消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
相关答案
1.
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
2.
国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。
3.
经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
4.
经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》。本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。
5.
电信业务经营者依照法律和有关规定对用户资料负有保密义务。未经用户同意，不得将用户信息用于查询服务或提供给第三方，不得泄露、删除、篡改用户信息。法律、行政法规另有规定的，从其规定。
6.
短信息服务业务经营者应开通方便用户选择退订服务的“0000”、“00000”短信退订功能，并保证退订途径的畅通。
7.
信息服务业务经营者在采集、开发、处理、发布信息时，应对信息的内容进行审查，信息服务业务经营者不得提供国家明令禁止传播的信息。
8.
信息服务业务经营者在提供包月类、订阅类短信服务时，若用户未进行确认反馈，视为用户同意开通。
9.
信息服务业务经营者向用户提供无偿信息服务时，用户予以拒绝的，信息服务业务经营者可适情况自行提供。
10.
电信业务经营者应向用户说明本企业因特网数据传送业务的业务接入点，网络覆盖的范围以及与其他网络的互联情况。
热门答案
1.
电信服务规范要求，数字蜂窝移动通信业务的计费差错率应≤10－4。
2.
移动点对点短消息存储有效期指消息成功发出，得到短消息中心接收证实，在没有被接收方成功接收之前，在短消息中心的有效存储时间段。
3.
移动点对点短消息发送及时率指在规定的发送时延最大值以内发送成功事件数与发送成功总事件数之比
4.
移动点对点短消息发送时延指短消息发送者发出消息，到该短消息被接收方（处于正常接收状态下）成功接收的时间间隔。
5.
电信服务规范中所说的移动点对点短消息发送成功率指：消息发送者发出消息，到消息被接收方（处于正常接收状态下）成功接收的概率。
6.
电信业务经营者提供电信卡类业务时，应当向用户提供相应的服务保证，不得发行超出服务能力的电信卡。
7.
以代理形式开展电信服务的，代理人在提供电信服务活动时，应当执行《电信服务规范》。
8.
电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务，并采取公布监督电话等形式，受理用户投诉。
9.
电信业务经营者不得以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备。
10.
电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前十日通知所涉及客户，并妥善做好客户善后工作。