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短信息服务业务经营者应开通方便用户选择退订服务的“0000”、“00000”短信退订功能，并保证退订途径的畅通。
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短信息服务业务经营者应开通方便用户选择退订服务的“0000”、“00000”短信退订功能，并保证退订途径的畅通。
A.正确
B.错误
正确答案：A
Tag：
班组技能大赛
退订
经营者
时间：2021-07-20 14:14:46
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信息服务业务经营者在采集、开发、处理、发布信息时，应对信息的内容进行审查，信息服务业务经营者不得提供国家明令禁止传播的信息。
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电信业务经营者依照法律和有关规定对用户资料负有保密义务。未经用户同意，不得将用户信息用于查询服务或提供给第三方，不得泄露、删除、篡改用户信息。法律、行政法规另有规定的，从其规定。
相关答案
1.
信息服务业务经营者在提供包月类、订阅类短信服务时，若用户未进行确认反馈，视为用户同意开通。
2.
信息服务业务经营者向用户提供无偿信息服务时，用户予以拒绝的，信息服务业务经营者可适情况自行提供。
3.
电信业务经营者应向用户说明本企业因特网数据传送业务的业务接入点，网络覆盖的范围以及与其他网络的互联情况。
4.
电信服务规范要求，数字蜂窝移动通信业务的计费差错率应≤10－4。
5.
移动点对点短消息存储有效期指消息成功发出，得到短消息中心接收证实，在没有被接收方成功接收之前，在短消息中心的有效存储时间段。
6.
移动点对点短消息发送及时率指在规定的发送时延最大值以内发送成功事件数与发送成功总事件数之比
7.
移动点对点短消息发送时延指短消息发送者发出消息，到该短消息被接收方（处于正常接收状态下）成功接收的时间间隔。
8.
电信服务规范中所说的移动点对点短消息发送成功率指：消息发送者发出消息，到消息被接收方（处于正常接收状态下）成功接收的概率。
9.
电信业务经营者提供电信卡类业务时，应当向用户提供相应的服务保证，不得发行超出服务能力的电信卡。
10.
以代理形式开展电信服务的，代理人在提供电信服务活动时，应当执行《电信服务规范》。
热门答案
1.
电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务，并采取公布监督电话等形式，受理用户投诉。
2.
电信业务经营者不得以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备。
3.
电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前十日通知所涉及客户，并妥善做好客户善后工作。
4.
由于电信业务经营者设备搬迁、工程割接等可预见的原因，影响或可能影响客户使用的，应提前48小时通告所涉及的客户。
5.
电信业务经营者应当执行国家电信资费管理的有关规定，明码标价，并采取有效措施，为用户交费和查询费用提供方便。
6.
发生重大通信阻断时，电信业务经营者应当按规定的要求和时限向电信管理机构报告。
7.
电信业务经营者应建立健全服务质量管理体系，并按规定的时间、内容和方式向电信管理机构报告，同时向社会通报本企业服务质量状况
8.
为了解决投诉，后台人员可用私人电话自行联系客户。
9.
微机系统的开机顺序是先开外部设备再开主机。
10.
运算器的主要功能是实现算术运算和逻辑运算。