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作为管理者，不论他在组织中的哪一层次上承担管理职责，其工作的性质和内容都包括计划、组织、领导、决策和控制几个方面。
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作为管理者，不论他在组织中的哪一层次上承担管理职责，其工作的性质和内容都包括计划、组织、领导、决策和控制几个方面。
A.正确
B.错误
正确答案：A
Tag：
班组技能大赛
组织
管理者
时间：2021-07-20 14:13:36
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有效沟通是确保执行到位的一项有效措施。
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任何管理者都会面临一些混乱而复杂的环境，班组长应能看班组生产的全貌和整体，并认清各种因素之间的相互联系，根据形势和问题果断地做出正确的决策。
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班组经济核算的目的是揭示矛盾。提出措施、挖掘潜力，提高产量，降低成本，提高经济效益。
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所谓“容短”就是对下属的缺点视而不见。（）
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事故应急预案在应急系统中并不起着关键作用。
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事故是造成人员死亡、伤害、职业病、财产损失或其他损失的意外事件。（）
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事故的发生是量的积累的结果，再好的技术，再完美的规章，在实际操作层面，也无法取代人自身的素质和责任心。
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如果有两种以上的选择，而其中一种将导致灾难，则必定有百分之五十的人会作出这种选择。
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如果服务过程结束了，那么服务结果也就唯一出现，所以服务是不可重复的。（）
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既然差错是不可避免的，事故迟早都会发生，那么，管理者就难有作为。
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环境能够潜移潜化，如果班组长注意细节，就会影响员工的工作态度，影响品质的控制，所以环境本身也是一种生产力。（）
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顾客满意度与顾客的主观感受有关，所以应根据不同的顾客需求决定服务内容和程序。（）
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公平是绩效管理、绩效考核的根本原则。（）
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工作协调的核心目标是为了使事情做得更好，更有效。（）
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不制定工作目标，事前计划不周详，事中管理执行不到位，往往会令班组长无功而返。（）
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班组长只要个人业绩好就是完成了本职工作。（）
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班组长用人的原则是：不求最优秀的，但求最合适的。（）
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班组在进行事故风险评估时，需要考虑危害的重大程度和危害发生的可能性，并据此做出危害防范与应对策略。（）
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班组生产不安全的行为产生的根源主要在于操作者知道正确的操作，却不遵守。（）
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班组工作场所只能放真正需要的物品。（）
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消费者在选用通信业务过程中表现出的喜新厌旧的动机是求新动机
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“随大流”的购买动机是好胜动机。