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38元及以上套餐客户开通5元智能语音会员18个月，保底38元/月，即可获得一台智能语音遥控器。（）
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38元及以上套餐客户开通5元智能语音会员18个月，保底38元/月，即可获得一台智能语音遥控器。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
Tag：
营业员知识竞赛
语音
智能
时间：2021-07-03 20:13:46
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5G终端同时支持2、3、4G网络，没有5G信号覆盖的地方，一样可以使用当地的4/3/2G网络，优先使用速率快的网络。（）
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在满足归属地话费余额管理要求的情况下，单个号码每天总额不超过5000元，最低10元/笔，最高2000元/笔；若系统原因导致充值失败，将由系统后台自动冲正。（）
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优号、非二代证、委托代办客户申请补换卡前，营业员必须履行电话拨打流程.所有优号客户、非二代证的个人客户还需进行辅助信息认证。拨打接通则限制受理，未拨通的则继续受理。（）
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携号转网办理视同新客户入网。服务人员必须严格按照《电话用户真实身份信息登记实施规范》(工信部网安[2018105]号)文件要求对客户进行人证比对及拍照资料留存，从严做好客户身份信息核验和登记入网（）
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单位客户办理“档案补正”及补换卡仅限于本地办理。（）
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客户办理携出后，可于次月5日后至当地任何一家移动营业厅办理退款（）
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5G套餐是不是比4G套餐贵很多（）
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现在新入网，只能办理5G套餐（）
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我的智享128套餐能申请3张副卡（）
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北京的号码在福州不能销户（）
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使用5G手机需要更换原有手机卡（）
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5g开关要收费（）
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升级5G套餐后，不能变更回原来的4G套餐（）
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使用5G套餐后，不能办理“携号转网”（）
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新入网协议不可以打印（）
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互联网电视提供的“电视看点”时间范围：“互联网电视”业务可实现对15天内（含当天）电视节目内容的回看点播。（）
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已实名且状态正常的客户可查询或打印详单。为客户提供近12个月（不含当月）的通话详单查询服务。（）
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移动公司收取客户的欠费违约金上限可大于欠费本金。（）
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同一“证件类型+证件号码”下新入网客户不超过5个，存量补登记过程中不校验不超过5个。（）
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非本地市单位或福建省外其它省份单位，可以以单位客户名义在本地市办理入网。（）
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客户申请销户后可在30天内申请预销户复机，其申请销户时被取消的业务不会自动恢复，应重新申请；优号申请销户复机时，需执行当期优号营销政策。申请销户超过60天，客户将被彻底销户。（）
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客户申请销户时，原则上只退现金账本和手机充值卡账本的余额，其它账本余额不予退还。（）