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通过对东北抗联历史的了解和学习，可以（）。
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正确答案：坚定民族自信心,汲取历史智慧,开阔视野
Tag：
东北抗联精神
自信心
历史
时间：2021-06-30 13:38:47
上一篇：
2017年春季开始，教育部正式把教材中“抗战八年”的说法更正为（）。
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学习东北抗联精神，要坚持党性与科学性的统一。
相关答案
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在中国抗战中坚持抗战时间最长的军队是（）。
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购物时候如果客人对于无完整包装的商品没有提出，工作人员就不用包扎了。
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文娱服务要提前检查设备状况，设备开启也需要观察客人反映和情况，一旦发现状况就按紧急制动纽，安全第一，顾客至上。
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景区最常见的交通工具是（）。
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在旅游景区为游客现场服务的安保主要是（）几方面。
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（）是旅游景区检票员的最基本业务。
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交通服务工作不管是问候、检验票、告别都要站立服务。
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“票价明示，设施完善。热情大方，文明语言。提示告知，及时在前。唱收唱付，服务规范。”是（）岗位的服务信条。
9.
在游客中心，游客当面咨询时，服务人员要学会运用（），双目平视对方，谈吐谦和，认真倾听，以示尊重与诚意。
10.
游客投诉后，发现是游客误解造成的，服务人员仍然要表示歉意，不要阻拦对方提出自己的要求，更不要指责，但是要暗示客人他误解了以便更好的解决投诉工作。
热门答案
1.
游客中心服务人员在接到咨询电话。应向对方问好并尽快表明自己的身份，同时主动询问对方的需要，做到问好与自爆家门。
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导游接团时候如果发现客人托运行李的丢失、损坏等现象，应立即向航空公司或其他相应部门报告、登记。
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在带领客人入住酒店期间,地陪主要起协助作用，即配合（）联系饭店前厅部，尽快完成有关入住手续的办理。
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地陪通过致欢迎词向游客介绍自己和司机,表明服务的（）。
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地陪要向旅游者有一些关于（）等必要的提醒，使旅游者心中有数。
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地陪在带团前要准备好的物品主要有三类（）。
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在机场接到游客，进入入住饭店后,地陪无需向全团介绍饭店外币兑换处、中西餐厅、咖啡吧、商场公共洗手间和商务中心等设施的具体位置。
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旅行社门市员工，讲话时请一定注意语言的艺术性和礼貌用语，请务必多使用敬语。
9.
旅行社门市员工可以将头发染成黄色、红色等夸张的色彩。
10.
导游员的讲解是信息的交流,不需要与旅游者情感的交流。