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保障消费者的权利，主要包括几方面内容，其中不包括（）。
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保障消费者的权利，主要包括几方面内容，其中不包括（）。
A.安全
B.陈述
C.赔偿
D.知晓
正确答案：C
Tag：
公共关系礼仪实务
几方面
权利
时间：2021-05-11 13:18:30
上一篇：
企业应具有强烈的消费者意识，下列说法不正确的是（）。
下一篇：
下列说法中，不符合处理顾客关系的方法要求的是（）。
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一般来说，顾客满意的集中表现是（）。
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现代组织要非常重视建立“家庭情感”，意思就是要更多地给予员工多方面的关怀。
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搞好雇员关系，必须从确立个人价值入手，使团体中的每个成员都能各尽所能，各司其职，在岗位中实现自己的个人价值。
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在主体公共关系活动中，应正确处理与非正式团体的关系，下列说法不可取的是（）。
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非正式团体对正是团体的影响是多重的，下列说法不正确的是（）。
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下列有关非正式组织的说法，错误的是（）。
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所谓企业文化的“硬”的方面，就是指决定企业价值观念的各种具体活动。
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企业文化是有形和无形两种管理方式的综合。
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下列对于创业初期的员工关系管理，说法不正确的是（）。
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下列有关企业文化的“软”方面，说法有误的是（）。
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下列不属于企业文化“硬”的方面的是（）。
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现代公共关系首要因素是要对外沟通传播，以树立良好的企业形象。
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员工是企业的重要组成要素，可以说员工是企业的财富。
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下列选项，不是有效处理员工关系的方法是（）。
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员工的作用不包括（）项。
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雇员关系不包括（）。
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事业团体的公共关系主要是以优质服务、顾客至上为原则。
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一般保险公司会紧紧抓住特殊时机，对外宣传并提供免费服务，其目的是为了树立良好的企业形象，属于形象公关范围。
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商业服务业的公共关系有其重要意义，下列说法有误的是（）。
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下列有关企业公共关系的目的及意义，说法有误的是（）。