首页
顾客根据个人需要认为服务方能够也应该提供（）的服务水平
精华吧
→
答案
→
知识竞赛未分类
顾客根据个人需要认为服务方能够也应该提供（）的服务水平
A.理想的服务
B.恰当的服务
C.预期的服务
D.容忍区域
正确答案：A
Tag：
现代服务管理
顾客
区域
时间：2021-05-06 19:58:55
上一篇：
食物的种类、餐厅的地理位置、餐厅的风格，以及价格属于产品的（）属性
下一篇：
美容美发中心属于（）服务
相关答案
1.
受到广告的刺激与影响而产生需求是来自（）方面。
2.
实际的服务绩效感知低于顾客期望，属于服务期望-差距模型中的（）
3.
餐厅厨房的卫生条件属于服务的（）属性
4.
度假、现场娱乐演出、许多医疗过程具有典型的（）性质
5.
属于隐性服务的是？
6.
定制是一个（）变量，指顾客个人影响要传递的服务的能力。
7.
服务企业面对需求的变化和服务能力的易逝性，管理人员有哪三种选择？
8.
服务机构的后台作业区是指？
9.
服务主导逻辑的基本涵义是？
10.
服务包包括哪些基本要素？
热门答案
1.
后工业社会是指人们参与信息、智力或创造性活动的服务社会。（）
2.
拉动式创新理论来源于科学技术的产品创新（）
3.
服务产品不涉及主权转移（）
4.
服务是不能贮存的（）
5.
如预期一个实行严格外汇管制且存在通货膨胀的发展中国家货币将出现贬值,在该发展中国家设立的子(分)公司则应增加进口存货。
6.
高度通货膨胀国家的子公司，手中不应拥有任何闲置资金，如果闲置资金无法转移出去，那么应在当地进行再投资或购置实物资产，以抵消货币贬值的损失。
7.
如果子公司的净现金流大于零，而母公司的净现金流小于零，则不应该进行项目投资
8.
在资金汇回限制下的跨国公司母公司NPV估算值会低于子公司
9.
子公司支付给母公司的费用主要有：（）
10.
跨国公司用资本预算的方法来评估国际项目，通常包括以下几个环节：（）