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服务企业面对需求的变化和服务能力的易逝性，管理人员有哪三种选择？
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服务企业面对需求的变化和服务能力的易逝性，管理人员有哪三种选择？
A.稳定需求
B.调整服务能力
C.让顾客等候
D.多元化策略
正确答案：ABC
Tag：
现代服务管理
需求
能力
时间：2021-05-06 19:58:47
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服务机构的后台作业区是指？
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