装移机工单光猫无法自动激活，属于资源问题，需要后台人员协助改至对应的PON口激活，如何发起在线助手工单？
装移机工单光猫无法自动激活，属于资源问题，需要后台人员协助改至对应的PON口激活，如何发起在线助手工单？
正确答案：ABD
A.工单详情界面长按进入在线助手快捷发起界面
B.选择资源问题，详细描述问题情况。
C.微信通知后台人员，将账号信息，现场资源信息描述清楚，要求后台人员发起在线助手工单。
D.发起在线助手工单后耐心等待后台人员处理。
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正确答案：ABD
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D.发起在线助手工单后耐心等待后台人员处理。
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