新装光猫激活后无法自动上网，进光猫发现2001连接没有账号密码，装维员因如何操作？

精华吧→答案→知识竞赛未分类

新装光猫激活后无法自动上网，进光猫发现2001连接没有账号密码，装维员因如何操作？

正确答案：BC

A.用超级管理员账号密码进入光猫web页面，选择2001连接，手动输入账号密码。

B.将光猫进行恢复出厂操作

C.进入光猫诊断界面-INFORM手动上报一次进行诊断，将诊断结果发给后台支撑人员

D.重新更换光猫

Tag：维护人员应知应会账号密码时间：2021-04-06 16:18:59

上一篇：现场测试该处由于施工导致主干光缆故障（小区外）原因导致客户投诉，由于施工导致主干光缆故障（小区外）村上市政修路，光缆被挖断原因计划于(2019-11-0800:00:00)前完成。省质检组回访用户反馈：宽带故障未恢复，且用户明确表示申报故障后一直无人联系处理故障，对故障处理进程慢表示强烈不满，已督促地跟进处理。此条案例体现装维员什么问题？
下一篇：新装机顶盒报错990001以下处理方式正确的事