完成宽带装机结束提醒用户内容有那些（）

精华吧→答案→知识竞赛未分类

完成宽带装机结束提醒用户内容有那些（）

正确答案：ABCD

A.提醒用户保存好账户及密码信息

B.应提醒用户安装正版的防火墙和杀毒软件，并及时上网升级更新病毒库；

C.给客户普及知识，包括光猫故障和路由器故障的基本排障方法

D.主动告知客户在装机回访中如对服务满意请给予10分满意评价。

Tag：维护人员应知应会用户故障时间：2021-04-06 16:18:55