盒子显示配置账号成功自动重启后网络连接打叉，应该如何排查

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盒子显示配置账号成功自动重启后网络连接打叉，应该如何排查

正确答案：ABCD

A.核实用户账号是否停机欠费

B.密码错误，核实正确IPTV账号密码

C.手机欠费后在是否在第三方平台缴费的（支付宝、微信等）

D.发起在线助手询问正确密码，对于有欠费记录的需申请复机

Tag：维护人员应知应会欠费账号时间：2021-04-06 16:18:26