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正确答案：ABC
A.ONU设备名称
B.SN码
C.二维码
D.日期
Tag：
维护人员应知应会
二维码
要素
时间：2021-04-06 16:16:30
上一篇：
装维作业结束后，装维人员应（）。
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OTDR仪主要用来测量光纤的（）。
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装维人员作业过程中需对客户设备进行操作时，下列做法正确的是（）。
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装维人员装机结束后，下列服务用语正确的有（）。
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装维人员在使用规范服务用语时应注意（）问题。
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常用无源光分路器有（）。
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装维人员在上门服务时鞋子有（）要求。
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装维人员在上门服务过程中，下列做法错误的是（）。
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装维人员在入座时应（）。
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装维人员在服务过程中不得出现下列（）行为。
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装维人员与客户交谈时应注意（）服务礼仪。
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装维人员应严格执行保密制度，不得泄露（）。
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装维人员上门后如需使用手机，下列做法正确的有（）。
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装维人员上门服务要求统一语言规范，具体包括（）。
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装维人员上门服务过程中与客户交谈时应注意（）礼仪。
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装维人员上门服务过程中，正确立姿应包括（）。
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装维人员上门服务过程中，应核对客户（）等基本信息。
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装维人员临走时遇客户称赞“服务真不错”，下列正确地回应方法是（）。
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装维人员服务完成后，下列做法正确的是（）。
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装维人员服务过程中应使用规范服务用语，具体包括（）。
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装维人员服务过程中常用的“十字”礼貌用语包括（）、再见。
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装维人员服务过程中不得使用（）服务禁语。