装维人员上门服务过程中与客户交谈时应注意()礼仪。


装维人员上门服务过程中与客户交谈时应注意()礼仪。

正确答案:ABCD

A.保持微笑,诚恳态度

B.认真倾听客户说话,严禁心不在焉、东张西望

C.有话让客户先说,非必要不打断客户说话

D.对己方工作意见,表述清晰,不结巴。


Tag:维护人员应知应会 客户 说话 时间:2021-04-06 16:16:21