以下关于无告警清除时间的故障工单回复要求错误的是:
以下关于无告警清除时间的故障工单回复要求错误的是:
正确答案:D
A.通过网管确认或故障处理人员现场确认,故障确实已经恢复
B.但工单系统内无告警清除时间的,可通过手动填写“故障消除时间”(注:手动填写的“故障消除时间”必须与网管上查到的“告警清除时间”完全一致)
C.并联系相关专业人员获取网管截屏(注:所截图需与告警标题相符合,能够证明此告警已恢复)反馈工单
D.直接回单
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正确答案:D
A.通过网管确认或故障处理人员现场确认,故障确实已经恢复
B.但工单系统内无告警清除时间的,可通过手动填写“故障消除时间”(注:手动填写的“故障消除时间”必须与网管上查到的“告警清除时间”完全一致)
C.并联系相关专业人员获取网管截屏(注:所截图需与告警标题相符合,能够证明此告警已恢复)反馈工单
D.直接回单
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